“双11”网络支付金额超160% 电商、物流服务能力再升级

“双11”已成了世界最大的一场购物活动。在窥见了国人强大的购买力后,海外多家品牌和零售商也纷纷加入了这场促销盛典。

近日,各大电商相继公布“战绩”。“双11”凌晨开售1分钟,苏宁家电3C品类突破10亿;开售9个小时,京东累计下单金额1658亿元;天猫商城当日最终成交额2684亿元。主播带货、“全球剁手”、快递“次日达”,无不显现出国内电商和物流业服务能力的进一步提升。

天猫96秒破百亿

近日,各大电商相继公布“战绩”。“双11”凌晨开售1分钟,苏宁家电3C品类突破10亿;零点1分36秒天猫商城成交额突破100亿元,开售2小时成交额达到1281亿,约占全天成交额一半;开售9个小时,京东累计下单金额1658亿元,超过去年“双11”总成交额;开售14小时21分,天猫总成交额破2000亿,当日最终成交额2684亿元,全天内每秒订单峰值54.4万笔。

11月12日,中国人民银行微信公众号发布数据,“双11”当日,网联、银联共处理网络支付业务17.79亿笔、金额14820.70亿元,同比分别增长35.49%、162.60%。

洋品牌搭上“双11快车”

国内消费者的购买力在不断提升,有海外媒体称,“双11”已成了世界最大的一场购物活动。在窥见了国人强大的购买力后,海外多家品牌和零售商也纷纷加入了这场促销盛典。

此前,在刚刚闭幕的第二届进博会上,泰国、俄罗斯、新西兰、智利、马来西亚等10个国家宣布,在中国开设他们的国家旗舰店,积极参与到中国的“双11”活动中来。这些获得各国政府授权的国家旗舰店,也是他们在中国市场的国家“首店”。新西兰龙虾、马来西亚猫山王榴莲、秘鲁蓝莓、阿根廷牛肉等都通过这些旗舰店漂洋过海来到中国消费者的手中。

以天猫国际跨境电商平台数据为例,2018年11月至今,进口商品成交额同比增长89.7%,其中,数码家电、家居、宠物品类同比增长分别达到286.8%、161.9%、111.1%,跨境电商增长拉动进口消费上升。目前,海外新品牌入驻天猫的数据年同比达到300%,年度海外“亿元俱乐部”品牌已增长至80多个。第二届进博会参展品牌中,有113个新品牌将通过入驻天猫国际,首次触达中国市场。

主播9小时“带货”100亿

今年,社交电商的强大再度被显现。阿里自 2016 年推出淘宝直播以来,2018 年引导量达千亿元。今年在社交电商的大趋势下,淘宝直播更是大放异彩。根据阿里数据,今年淘宝直播开场1小时3分钟就完成去年“双11”全天的引导量,8 小时 55 分引导量超过 100 亿元,超过 50%的商家获得新增长。作为淘宝直播的头部主播,薇娅和李佳琦 11 日凌晨直播间人数一度分别超过 4300 万和 3600 万,引导成交过亿。

除了面向国内消费者,金·卡戴珊还与中国淘宝主播薇娅一起推销她的化妆品,并加入天猫国际发起的一个全球直播主播计划。在48小时天猫“双11”全球狂欢中,累计将有超过300名“洋主播”用英、俄、西、葡、法、意、阿等十余种语言,实现全球24小时不间断地直播,直播场次逾千场。

中国商品卖向全球

如今的“双11”早已不是国人才能享有的狂欢。阿里巴巴跨境电商零售平台全球速卖通于北京时间11日16:00正式开锣,携全球消费者玩转天猫“双11”:开场仅13分钟,其平台产生的交易额即超过去年第一小时交易额总量。为了照顾全球不同时区的“剁手党”,速卖通延续了为期48小时的全球狂欢,让每个时区的人都可加入到“双11”零点狂欢的大军中。

开场1小时,俄罗斯的销售额爆发出同比近四倍的惊人增长;法国用4个小时打破去年全天的购物总额纪录;波兰36分钟赶超去年4小时成交额。西班牙买家数是去年同期的三倍;沙特阿拉伯买家数同比增幅近70%。墨西哥的消费者在当地时间凌晨2点开抢后的一个小时中买下的“宝贝”是去年的近三倍。

快递再迎年度“大考”

随着“双11”购物狂欢节落下帷幕,快递业也迎来物流高峰时刻,一年一度的“大考”再度来临。中国国家邮政局官方数据显示,预计今年的“双11”旺季高峰期从11月11日持续至18日,高峰期间,全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。

大众证券报记者在南京市珠江路中通快递的一个营业网点看到,整个分拣处各区域已经堆满了快递货物。工作人员告诉记者,以往网点在晚上9点前便能全部理完货物并基本派送完,但是从11月11日开始,他们便连续通宵理货,送货的货车夜间也在不断送来货物。

“你现在看到仓库里都是货,那还算好的,你要早上来看,整个就是山。”工作人员告诉记者,“晚上我们只分拣,能堆到车里的就堆车里,一个小区一个楼的就能堆一车,早上7点开始全出去送货,不然路都没法走。”

不过,经过多年的“实战演练”,消费者发现快递到手越来越快了。”

有消费者表示,自己“双11”期间的快递绝大多数实现了“次日达”,另有部分商家选择了“错峰发货”。

事实上,由于今年“双11”的预售期开始于10月21日,且越来越多商家采取预售模式。在用户付完定金后,商品便已经被发往离用户最近的营业点。11月11日用户付完尾款后,商品便在第一时间走完“最后一程”。对于商家来说,预售的模式减轻了仓储的压力,也更能安排订单;快递公司方面,集中爆发的货物也在前期被提前“消化”,而最终消费者也能更早拿到货物。

记者 朱蓉

编辑:newshoo