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优化企业开户服务 建行南京分行在行动

2018/5/18 6:47:24      大众证券报      

建设银行南京分行深入贯彻党的“十九大”精神,积极落实“放管服”改革工作要求,响应政府和人民银行优化企业开户服务号召,以“优化企业开户服务、推动改善营商环境”为主题,从企业注册源头抓起,多措并举组织开展优化企业开户服务工作,切实提高企业开户效率。

一是建行省分行与江苏省工商行政管理局联合开展企业注册电子化服务,企业可通过建行南京分行指定网点代办企业登记手续,利用建行U盾完成电子化登记及后续代发营业执照,并通过读取电子证照卡信息完成快速开户,实现登记、注册、开户、签约产品一站式服务,节约企业业务办理时间。

二是在建行营业网点或建行互联网站放置《人民币单位结算账户开户指引》手册,清晰明了的《人民币单位结算账户户指引》普及银行账户知识,解读企业开户政策,让企业不再为客户资料不全来回奔波。

三是设专柜,提供快捷贴心服务,建行南京分行所有对公网点均设立 “对公开户专柜”、“小微企业开户专柜”,每个网点由专人负责企业开户咨询,客户直接持开户证明文件到柜台办理开户,由柜员审核证明文件后,通过建行核心业务系统缮制打印开户申请书,交由客户签章确认后办理账户开户业务,实现柜面“免填单”。

四是小微企业享受开户 “绿色通道”,承诺在受理小微企业开户申请之日起2个工作日内完成开户审核工作。

五是提供开户预约服务,省时省力更省心。企业可登录建行互联网站(www.ccb.com)公司机构客户板块“现金管理”下“账户e账户平台”,在线填写单位银行结算账户开户申请书及资金结算产品服务申请书,并发起预约开户申请,预约成功后,将收到建行的预约成功短信,客户按预约时间到预约网点办理开户,享受优先排号服务。

六是抓创新,加快账户工具应用。立足于大数据和建设银行新一代系统平台,建设银行总行组织研发 “对公账户工具库”。利用“开户易”小工具,实现数据多系统共享,减少开户录入量及客户等待时间,将柜面开户时间由原来的75分钟压缩至45分钟之内完成,有效改变柜面开户时间长的难题,提升客户开户体验。

“为您服务是我的职责,让您满意是我的追求”——建设银行南京分行秉承全心全意为客户服务的理念,坚持为广大企业提供最优质的开户服务,切实达到“让服务更便利,让客户更满意”的效果。 建南宣

(编辑:曹瀛)
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