中国人民银行从2018年7月5日起，下调国有大型商业银行、股份制商业银行等有关银行人民币存款准备金率0.5个百分点。进一步加大支持银行开拓小微企业市场的力度，鼓励银行发放小微企业贷款，从而进一步缓解小微企业融资难融资贵问题。国家层面，对小微企业关爱呵护的态度无比清晰;而国内大型金融机构中，民生银行“服务小微，做大做强小微事业”，同样堪称业内标杆。民生银行南京分行在践行小微事业，打造差异化竞争的路上，更是创新发展，砥砺前行。

坚定小微信念，加速转型发展

“一开始就是小本经营，根本没想过要找银行。”做水果生意的陶来胜告诉记者:“不过真要感谢民生银行，选择与他们合作，就是成功了一半!”了解情况的都知道，创业初期，陶来胜有自己的融资渠道，在他看来，银行就是存取钱的地方，不需要找银行借钱，银行也不会借钱给他这样的个体工商户。但是，随着业务的扩大，民间借贷的高成本已经成为不可回避的现实问题。水果的季节性、集中大额度用款的特点，让陶来胜和银行最终牵手成缘。“是客户经理主动上门，关心帮助，并最终取得了小微贷款的支持，让我10多年走到了今天。”虽已成为年产值五、六千万元的企业，回忆往昔，小有成功的陶来胜，感激之情还是溢于言表。实际上，陶来胜的故事不是个例，他所在的南京众彩农副产品批发市场，被称为“长三角地区的菜篮子”，市场批发商户近4000户，目前年交易额达460亿元，居全国前三。2011年，民生银行南京分行即进入众彩市场，为该市场内商户提供结算以及贷款等业务，仅仅过了一年，就在市场30%的商户中布设了结算机具，当年结算客户达1000户;2014年，更是率先在市场设立了东山小微专业支行，为市场内小微商户提供更专业和便利的服务。数据显示，到2016年底，该行在众彩市场的小微商户贷款余额达6亿元，户均贷款30万元至60万元。笔笔细碎贷款，支撑起百千小微商户的心中梦想;弥足珍贵的流动性,更是小商小贩们用心呵护的生命红线。如果把视线拉到更远,可以清晰看到，从2009年起,民生银行南京分行就在积极落实总行的小微战略布局上,奋勇争先，当仁不让。该行率先在江苏地区开展小微业务,通过专业、专注、创新和优质服务，为小微企业提供发展的动力，陪伴他们共同成长!截至2018年一季度，民生银行南京分行累计为小微企业提供融资支持超过2000亿元，为30多万户小微企业提供了包括融资、结算等多重金融服务。江苏地区，一直是小微企业的聚集地，小微金融服务活跃。近年来,随着市场逐渐出清，形势转变,深耕小微金融近10年的民生银行南京分行,率先察觉到市场的变化，果断调整思路，找准切口。“针对小微，民生银行有丰富的经验积累，小微金融始终是我们的重要抓手及发展方向!”民生银行南京分行林静然行长接受记者采访时表态清晰稳健：“不但要做好小微金融，还要通过小微事业专业化能力的集中塑造，加速实现转型发展!”

专业架构保障，助力小微腾飞

朝气蓬勃的刘亚东，大学毕业就投身民生银行小微战线，这一历练，就是整整五年。从学校里的金融理论，到跃马临阵勇于践行，小刘的职场基因，已经深深打上民生银行“专业小微、特色小微”的烙印。从传统到不能再传统的钢门钢窗小企业主,到新时代新媒体运营小微从业者,民生银行小微客户的维度，给了她广阔的成长空间。小刘告诉记者，她服务的一家小微客户，从销售额百万级起步,目前已经进入高速发展期，全国各地员工突破千人，门店30多家，年销售额过3亿元，而企业的原创品牌，更是在短短五年内，跻身行业全国前20。记者了解到，像刘亚东这样的优秀小微金融人，在民生银行南京分行还有很多。通过持续多年的打造，该行建立了专业化的小微人力培养架构体系，目前，全行拥有小微业务人员500余人，其中小微专业市场人员240多人，平均从事小微业务年限5.77年。卓越的人才培养体系，真正推动了全行小微事业蓬勃发展。

在小微事业服务的组织架构体系搭建方面，民生银行南京分行更是不遗余力。2013年，该行在南京地区集中发力，一口气建立了5家小微特色支行，并明确了特色支行的业务范围和业务发展重点领域。2016年，又在各二级机构设立小微中心，通过对小微经营机构的整合，初步实现了小微业务的专业化经营。截至2017年10月，民生银行南京分行专业小微机构的小微贷款余额，新增部分已经占到分行的90%以上。

创新引领发展，未来更加辉煌

江苏三步科技是一家技术型创业公司，自主研发的“未来云教室”解决方案，实施教育精准扶贫、促进教育均衡发展。三步科技董事长纪永锋说，同民生银行这几年合作下来，感触最深的是该行业务人员的主动精神、创新意识，好于其他银行。的确，针对小微金融领域的各式创新，民生银行南京分行远远走在同业前列。在服务方式上，该行着力打造了小微企业专属的网上银行、手机银行，在营业网点设立服务专区，拉近与小微客户的距离;该行推出的“闪电贷”产品，小微客户从提交材料到审批通过，最快两小时完成;“耐力贷”产品，最长贷款期限可以到20年;该行先后与江苏省地税局、工商局签订战略协议，搭建出强化政银合作的小微企业平台，融现代金融产品、纳税申报工商注册服务为一体,极大地为小微客户提供便利。

“天道酬勤”，只有不忘初心，才能走的更远!只有认准前行的方向,才能获得成功。多年来，民生银行从战略定位小微，到精细服务小微，始终不忘初心，砥砺前行。民生银行南京分行在为地方小微企业服务的道路上，更是舍我其谁，冲锋在前!新时代、新经济、新发展，小微企业更需要真正用心为他们提供优质金融产品的平台。林静然行长表示：“在公平的市场，机会永远留给有准备的人。未来，南京分行一定会把小微金融事业，经营的更好!” 聂鑫