八方联动，掷地有声

——招商银行南京分行全面启动2019年“3·15”“金融消费者权益日”宣传活动

一年一度的“3·15”“国际消费者权益日”如约而至，为提升金融消费者的风险管理能力和风险责任意识，进一步优化金融消费环境，招商银行南京分行积极响应人民银行号召，于3月4日启动了2019年“3·15”“金融消费者权益日”主题宣传活动。

该行行领导亲自部署，细化活动方案，提前布置各项活动事宜,于3月4日在南京、常州、扬州、镇江、泰州、徐州、盐城、连云港八个城市统一步调启动宣传活动。

据悉，本次宣传活动重点宣传家庭负债、储蓄、投资整体规划、《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中有关金融消费者享有的八项法定权利，以及《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中与金融消费者相关的基本内容。为培育金融消费者主动获取金融知识的能力，营造“主动学习”、“快乐分享”的金融知识宣传氛围，该行今年以“金融”+“科技”为主要宣传思路，以“线上”+“线下”为主要宣传渠道，以“网点”+“微信公众平台”为主要宣传窗口，统一安排启动仪式相关工作。在线下“网点窗口”，该行在全辖71家营业网点设立宣传专区，摆放“金融消费者权益日”宣传海报、折页，并安排员工主动为客户派发;同时，通过网点LED跑马屏循环播放活动口号“‘3·15’‘金融消费者权益日’活动，权利·责任 ·风险”，通过网点液晶电视播放“信用卡出借风波”、“信用创造价值”等金融知识宣传微动漫，营造热烈、浓郁的金融知识宣传氛围。在线上“微信公众平台”窗口，该行一方面在宣传资料上印制“招小宝”消费者权益保护微信公众号二维码，积极邀请金融消费者关注“招小宝”、“招商银行南京分行”微信平台;另一方面要求员工引导金融消费者阅读、参与该行通过微信公众号等数字化渠道推送的金融知识宣传内容，并通过“留言”模块开展互动;同时在“招商银行南京分行”微信公众号上开辟“安全用卡”专栏，对常用金融知识进行归集与整理，为金融消费者创建了主动获取基础金融知识的窗口。

该行表示，金融知识普及是银行的社会责任，功在当下，利在长远。在本年度的“3·15”“国际消费者权益日”，该行将紧密围绕宣传主题，努力创作生动活泼的宣传素材，采用金融消费者“喜闻乐见”的宣传形式，切入场景，融合业务，确保宣传工作取得实效。

通讯员：阮思思