3月25日晚间，浦发银行发布2018年度报告，全年实现营业收入(集团口径)1715.42亿元，同比增加29.23亿元，增长1.73%;归属于母公司股东的净利润559.14亿元，同比增加16.56亿元，增长3.05%。截至2018年末，浦发银行集团资产总额62896.06亿元，较年初增加1523.66亿元，增长2.48%。资本充足率13.67%，较年初提升1.65个百分点。

降风险成效显著

2018年，浦发银行不良贷款率、不良贷款额实现双降。截至2018年末，浦发银行集团口径的不良贷款率为1.92%，较年初下降0.22个百分点。同时，浦发银行集团口径拨备覆盖率(贷款减值准备对不良贷款比率)达到154.88%，较年初上升22.44个百分点，拨贷比(贷款拨备率)达到2.97%，较年初上升0.13个百分点。拨备覆盖率、拨贷比两项指标都高于监管要求，抵御风险的能力进一步增强。

2018年，浦发银行持续深化信贷结构调整，强化分层分类管理，加大低效资产调整和退出力度，加大对乡村振兴、区域协调和创新驱动等重大国家战略的支持。全年对公信贷支持类行业增速远超平均增速。

深入推进结构优化

公司业务方面，2018年，浦发银行全面做大基础客群，有价值客户净增8.76万户，是前三年增量的两倍。同时，大力支持国家重大战略，服务长三角一体化、京津冀协同、粤港澳大湾区建设，贷款余额近万亿元。截至2018年末，对公贷款总额 (含票据贴现)20559.08亿元，较上年末增加1144.32亿元，增长5.89%。对公人民币贷款余额继续保持股份制商业银行首位。

零售业务方面，全年实现营业净收入663.26亿元，增幅16.15%，占全行营业净收入的42.48%，成为第一大收入板块。截至2018年末，个人客户(含信用卡)达到7688.93万户，增幅19.58%，零售客户总资产保持稳步增长，个人金融资产余额达到18028.84亿元，较年初增加2277.69亿元，增幅14.46%。年内个人存款总额先后突破了5000亿和6000亿元关口，年末存款总额达到6,315亿元，增幅33.21%。

网点转型和渠道结构调整方面，浦发银行重点攻坚线上移动APP、线下网点、空中客服三大主阵地，创新重构全渠道服务模式。渠道结构调整成效显著，建成3.0网点超400家，轻型化、智能化网点占比近60%;加快柜面业务线上迁移，零售业务分流率近90%。截至2018年末，手机银行客户数达到3466万，较当年初增长28.1%，个人网银客户数达到3024万，较当年初增长20.1%。

加快数字生态银行建设

2018年，浦发银行聚焦“打造一流数字生态银行”战略目标，积极促进发展动力的转变，取得明显成效。

首先，发布业内首家APIBank无界开放银行，以API为连接器，连接金融服务与商业生态，将金融服务嵌入企业生产经营流程、个人用户生活方方面面，已发布246个API服务。

其次，推进数字化业务转型。推出智能手机APP10.0，上线基于自然语言交互的智能客服系统;推出i-Counter智能柜台，有效提升客户体验。推动业务流程再造，对公开户效率提升70%。

第三，强化创新引领。联合百度、华为、科大讯飞、中移动、TEMENOS、360企业安全集团等业内领先企业，创建六大创新实验室，结合业务重点开展新技术研究及应用。

浦发银行相关负责人表示，2019年浦发银行将围绕“调结构、稳增长;严合规、提质量;优管理、强能力”的经营主线，继续推进一流数字生态银行建设和五年规划实施。 木木