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“三驾马车”齐头并进 工商银行南京分行开户业务持续升级

2019/6/29 20:54:16      大众证券报      

万事开头难。企业初创往往面临一堆繁杂事务,注册登记、执照申领、账户开立等,常要耗费很多的时间和精力。如何节约时间、提高效率?中国工商银行南京分行想企业所想,急企业所急,先后打造了“工商企业通”、“对公智能开户”、“中小微企业便捷开户”三大平台业务,不仅大大缩短了企业客户的开户办理流程,而且通过叠加远程审核认证、人脸识别技术、“靓号任选”等功能,有效提升了企业客户的办事效率,改善了企业客户的使用体验,成功为广大企业客户排忧解难。

“工商企业通”平台:企业拿照最快只需0.5个工作日

“确实快!”顺利办照开户后,马先生随即打电话给朋友进行了推荐。据了解,马先生所办理的是江苏开头的营业执照,根据监管要求,江苏开头企业注册资金需达到1000万元以上,名称核准需在工商柜台进行,以前个人办照需要半个月左右;而马先生在工商银行江宁支行营业部只花了三天就全部办完了。

“我们先根据马先生提供的拟注册公司基本资料,录入企业通系统进行资料预审,然后电子签名、拿照登记,办照当天还一并实现了税务登记、印章刻制和企业的对公账户开户,连头带尾正好是三个工作日。”营业部工作人员介绍道,“工商企业通”平台是工商银行南京分行与市场监督管理局合作推出的一项业务,经过多次迭代升级,目前已经发展成一个“全链通”综合服务平台,能够实现工商登记、刻制公章、涉税事项办理、银行开户等多种企业开办事项的全链条通办,可以说是“一点接入、一次认证、全网通行”。

“目前已基本能够确保一般中小微企业开户3天内完成,拿照最快半天就能搞定。”不过,该工作人员也告诉记者,作为商业银行,仍要遵循开户审慎性原则,因此,在开户柜面操作完成后还会继续尽职调查,目的是落实账户实名制、反洗钱客户身份识别要求以及税收居民身份审核等,确保企业资金安全。

记者采访中还了解到,企业如果通过其他渠道办理开户事宜,根据不同企业的具体情况所需花费从800元至2000元不等;而通过“工商企业通”平台办理,可在四类开户套餐中自由选择,费用最高128元,最低只需58元,还可叠加财智账户卡、工银信使服务等增值服务。

高效的服务,低廉的价格,吸引了越来越多的新开办企业前来工行各网点办理业务。数据显示,自2015年工商银行南京分行开通“工商企业通”业务以来,已在全市设立了85个代办网点,服务企业客户近万户。

“对公智能开户”:40分钟搞定一站式服务

随着智能化时代的到来,以大数据、人工智能等为首的新一代信息技术正与传统行业加速融合。传统银行机构也纷纷运用互联网技术、智能设备以期为客户提供更好的服务体验。

记者走访中发现,工商银行南京分行的部分网点已能实现智能设备上对公结算账户开立及配套产品销售的智能化功能,对公客户可自主通过便携式智能柜员机一站式完成账户开立、产品领取、密码预留、协议打印等业务,业务处理时间得到有效缩短。

“工行的这项服务真是解了我的燃眉之急,高效、便利、快捷。”拿到基本账户信息后,新办企业主刘某连连竖起大拇指。记者了解到,刘某急于参加一个项目竞标会,条件之一是必须开立对公账户,而该公司系新办企业,刚拿到营业执照,如果再去银行网点开户会直接影响后续流程。在充分了解刘某的情况后,工商银行溧水支行工作人员立即在全链通系统进行了预约,通过便携式智能终端仅用了不到四十分钟就为客户成功开立了对公账户,还配备了包括网上银行在内的银行账户结算套餐。

每一项创新无不来源于 “敢为天下先”的开拓精神。记者采访中了解到,自从人民银行取消发放开户许可证后,工商银行溧水支行看准时机适时启用便携式智能终端的对公开户功能,并于2019年5月正式上线,一个半月以来已新办企业开户30余户,实现了从注册到银行开户一日办结,受到广大新办企业主的一致好评。银行方面表示,目前该设备仍处于试点阶段,后续将继续拓展使用场景。

业内人士指出,与传统的柜面开户业务相比,智能开户主要具备以下优势:一是更便捷。后台大数据可自动显示客户开户所需的工商注册信息,免去客户手工填写及多次往返银行的麻烦;二是更智能。将银行对公服务由传统柜面及网银端进一步延伸至自助设备端,实现了全程自助办理及流程电子化;三是更高效。加快信息处理速度的同时,也大大降低了客户填写及操作人员录入的差错,实现了风控及处理效率的双提升。

“中小微企业便捷开户”:黑科技加持实时预约秒出账号

时间就是金钱,效率就是生命,对于众多处于初创期的中小微企业来说更是如此。为了帮助他们节约时间,提高效率,工商银行基于手机银行端开发了“中小微企业便捷开户”业务。由于内嵌了人脸识别技术,企业法人如授权他人办理开户,即使远在千里之外,也可以随时通过工行手机银行APP录制本人的开户意愿视频,通过人脸识别认证后,就能完成开户前的法人意愿审核工作,极大地简化了办理流程,方便了企业客户开户。

“企业刚成立,老板一直在外地做运营,还在烦恼银行账户怎么开,没想到工行手机银行远程就能审核认证。这不,准备好材料,我来一趟就把开户的事搞定了,还选了一个老板生日做账号,工行的服务真是太莱斯了!”南京某路政工程公司的财务李女士提到的远程审核认证,正是“中小微企业便捷开户”业务所包含的黑科技之一。此外,工行还在手机银行预约开户中嵌入了“靓号任选”功能,系统会自动为客户生成15个账号,由客户自主选择满意的企业对公账号。

有了“硬核”黑科技助力,一切自是水到渠成。2019年3月,南京大美XXX有限公司法人当日下午要前往外地洽谈业务并订立合同,急需完成税务登记与结算账户开户,工商银行江宁支行客户经理了解客户需求后,通过“中小微企业便捷开户”服务实时预约、秒出账号,企业法人得到预约账户后立即在税务部门做好税务登记和人脸采集,直接起身前往外地,同时委托公司财务带着相关文件前往工行网点办理开户,通过远程视频审核认证确认法人开户意愿,在法人到达目的地前成功完成开户。

通过整合手机银行线上资源和线下柜面服务优势,“中小微企业便捷开户”业务以工行手机银行“小微金融平台”为入口,成功实现了客户线上提交开户预约、申请基础结算套餐、自主选择心仪账号,线下完成面签的创新一体化办理模式。2月25日央行取消江苏企业银行账户许可政策实施首日,南京工行就顺利办理了101个对公账户的开立和备案等手续,且全部实现了开户之日即可使用,获得了客户的一致好评。 记者 赵琦薇

(编辑:newshoo)
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