梅子黄时，疫情未歇!民生银行苏州分行17个党支部、364名党员旗帜鲜明活跃在战“疫”一线，带领全行员工践行做“民营企业的银行”的初心使命，扛起坚决打赢疫情阻击战的金融担当。

战“疫”令下，民生银行苏州分行立即加大“金融活水”对防控重点行业、重点企业的资源倾斜，开启绿色通道，提高服务效率，稳定了人心;关键时刻，民生银行苏州分行铸就企业复工复产的 “金融后盾”，对民企不抽贷、不压贷、不断贷，逆周期发力稳供应链。

稳人心 缓解抗“疫”企业资金压力

疫情突袭，抗“疫”企业开支猛增，耗费巨大，银根紧张，救急如救命。为此，苏州民生开通了信贷审批绿色通道，不断优化信贷审批流程，以高效便捷的信贷服务赢得火线上的胜利。

据了解，民生银行苏州分行为苏州鸿轩蛋业有限公司快速审批贷款500万元。苏州鸿轩蛋业有限公司不仅作为涉及群众生活必需的重点企业，同时向武汉5家医院提供食品物资，保证一线医务人员获得充足的优质蛋白质。本着急事急办，特事特办的原则，民生银行苏州分行快速反应，精简流程，高效审批，有效缓解了该企业的资金压力。

下一步，苏州民生成功为疫情防控重点企业澳洋集团办理商票提款3300万元。澳洋集团下设的张家港澳洋医院成为张家港新冠肺炎的定点备用收治点。考虑到该企业的特殊职责和面临的资金压力，苏州民生第一时间与澳洋集团取得联系，并迅速成立专业团队，当天制定详细金融方案，第二天即完成了从授信启用到票据贴现、运营放款的全流程操作，让该企业在最短时间获得融资。该企业负责人感慨道“民生银行高效、快捷的服务是我们一直坚持选择它的理由。”

稳供应链 全力支持民企复工复产

无论是疫情防控，还是企业复工复产，都需要大量的资金支持。“如果疫情汹涌，实在撑不下去了，贷款发工资也要留住员工!以前经常有银行找我要贷款服务，一直婉拒，因为民生银行服务一直都很棒!患难才知道是不是真爱!”这是一则来自苏州好人民间小吃餐饮有限公司负责人朋友圈的信息。

苏州好人民间小吃扎根苏州近20年，目前在长三角地区门店有80多家，员工1200余人。疫情发生后，餐饮业受到重创，现金流短期内大幅缩水。民生银行苏州分行了解到客户需求后，立即为其提供了2500万元的授信额度，并给予贷款利率优惠。

针对疫情，民生银行针对不同行业和小微业务情况，不断出炉创新产品。原本常年不停摆的苏州茶叶市场，在这个春节按下了暂停键。尚在年初三，民生银行苏州分行的小微团队就立即建立微信群，摸排和倾听茶叶商户的资金需求。在春茶即将上市的节点，茶商为短缺的现金流心急如焚。经过仔细调研后，无需抵押物且利率优惠的信用贷款“茶商贷”应运而生，成为系统内首创，解决了茶叶商户资金周转上的燃眉之急。在春茶上市旺季，茶叶销量同比去年逆势增长。

对于受疫情影响的小微客户，民生银行苏州分行提供了 “无还本续贷”、展期、延期、调整还款方式、减免利息罚息等多种方案，同时推出 “高抵贷”“担保贷”等产品，降低客户资金成本，确保小微客户信贷资金的平稳过渡。刘先生从事二手车买卖，疫情让必须提早着手的收车变得困难，苏州民生按照刘先生的实际状况，为其办理了“高抵贷”，即疫情期间，可将抵押品的抵押率提升到85折，小微业主可获得更多资金。

民生银行苏州分行对小微业主的扶持不仅停留在金融服务层面，更关注到他们生活的方方面面。从疫情开始，苏州民生小微业务部分批采购了近万只口罩，送给复产复工的小微企业，更加坚定了企业复产的信心。时下海外疫情防控形势依然严峻，为了解决客户海外物资购买困难的问题，从4月26日起，民生银行发送的防疫礼包陆续从北京出发，送往银行客户子女、配偶、直系亲属所在的海外各地。5月6日，第二批防疫礼包也从北京出发。民生银行及时为客户纾困的举措不断引来点赞声。

稳内需 活跃夜经济助推消费回暖

在“姑苏八点半”的强烈助力下，苏州夜经济如火如荼，夜消费异军突起。为助力苏州夜经济繁荣，给苏州消费者带来更多的实惠，民生银行苏州分行联合支付宝，在多家百货商圈投入优惠活动，满减总额达55万元，共有462家商户参与活动。据统计，仅金鸡湖夜未央在“五一”期间的交易笔数就高达2000笔，交易金融近35万元。

“不仅实惠消费者，为助力苏州各行各业商家疫情后全面恢复元气，苏州民生推出一系列金融特惠服务。”民生银行苏州分行网络金融部产品经理陈月萍介绍道，针对商户，苏州民生在虎丘婚纱城、苏州玉器市场、昆山港龙建材市场、常熟天虹服饰城、苏州茶叶市场等苏州五大重点商圈实行定向手续费优惠减免，覆盖商户875名，目前已累计为商户实现手续费减免11万元，切实减轻了商户负担。

为满足商户在疫情期间能足不出户线上收款，民生银行推出了“乐收银—线上宝”，客户仅需填写基本信息、拍照上传即可。全程线上操作，提供7*24小时金融服务，无需面对面交易，一码多用，可同时满足商户银联云闪付、微信、支付宝等扫码收款需求。

对于受此次疫情影响较为严重的行业，民生银行苏州分行创造性的推出针对性的金融服务。一站式教育行业缴费在疫情下成难题，民生银行苏州分行推出了不见面、不排队、纯线上缴费软件——校付通，短短一个月内，就为90家教育、学校、幼儿园等提供便捷服务，并给予较大手续费优惠，甚至减免，目前月交易量已高达2000万元。

重任在肩，军令如山，目标在前，战甲不卸，民生银行苏州分行将高扬党建旗帜，以服务民企为目标，持续为疫情防控提供金融支持，全力服务实体经济。 吕欣