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| 国美“以旧充新”遭投诉 |
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| www.dzzq.com.cn |
2008-04-17 14:56:43 |
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| 记者：兰文 |
律师事务所的庄律师认为，在购买电子电器产品上，消费者在专业上处于弱势。一旦要进行电子电器产品是否是以旧充新或者存在质量瑕疵，消费者无法自身鉴定，而且相关机构鉴定成本较高。
对于所销售的电子电器产品如果是返修或者翻新过的，负责任企业应该提前作出说明，解决问题上更不能采取踢皮球的方式。如果隐瞒，就是欺诈行为，构成欺诈罪。如果商家厂家不处理好，消费者可以通过司法途径来解决。
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