“3· 15” 消费维权与投诉系列报道之二

家电销售信口开河
南京国美涉嫌虚假促销
   广告上说“购液晶直降1万元并送800万像素数码相机”，但真去购买时却屡被拒绝。“315”刚过，本报接到南京市民林先生的投诉，称在3月14日报纸上看到国美电器“购液晶最高直降1万元并送800万像素数码相机”的广告，3月16日他于是带女友去国美电器新街口店选购广告上所说的那款液晶产品，被耍了一把。

营业员：不知道广告活动
   据介绍，3月16日，打算近期买液晶电视的林先生被国美广告上诱人的优惠吸引，于是和女友一同到国美电器新街口店，询问营业员广告所说的“购液晶最高直降1万元并送800万像素数码相机”是哪款产品。
   意外的是，林先生向国美营业员询问“购液晶最高直降1万元并送800万像素数码相机”是哪款产品时，对方似乎不知道广告上宣传的这回事情，想了一会就把林先生带到了夏普专柜，给他推荐了一款52英寸的液晶电视，并说只有这款产品是直降1万元的。
让他大跌眼睛的是，当林先生确认是否再送800万像素数码相机时，夏普专柜的营业员明确告诉他，没有这样的活动。

促销活动：并非如广告宣传
   更令人惊讶的是，当林先生一再坚持想买广告上所说的直降1万并送800万数码相机的液晶电视时，领他到夏普柜台的女营业员告诉林先生，要参加家电团购并且购买整体的液晶产品，才能在总价的基础上直降1万元。林先生很纳闷，国美的广告上为什么不写清楚呢，藏着掖着干吗？谁知这位营业员告诉林先生，“报纸上做广告要的就是这样的效果，吸引人来啊！”
   而夏普专柜的营业员还告诉林先生，“报纸上怎么宣传，但最终的解释权都归国美”，并催林先生尽快购买，不然明天活动就没有了。但林先生向记者表示，当时他印象很清楚，记得报纸上国美广告上明明写的是活动到3月18日截止。

赠品：不较真就不给
   林先生听了两位营业员的解释后，有点糊涂了。广告上明明说是买液晶优惠一万还送数码相机，而且还有购买彩电满不同额度的活动和多款液晶电视优惠，一旦要买竟然这么难！为了弄个究竟，林先生找到了国美电器新街口店四楼的领班，答复却是广告上的这款产品3月15日一早就销售完了，然后当着林先生的面电话咨询了一位刘姓的同事，也没有答复。
   林先生更奇怪了，之前营业员说只有夏普一款是直降一万的，而且还向他推荐，说明是有货的，现在怎么又变成15日就卖完了？最后，在林先生的一再坚持下，领班又去了办公室请示相关领导，大约15分钟后出来，才告诉林先生