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奇瑞汽车遭遇信任危机
www.dzzq.com.cn 2008-07-16 15:20:34 大众证券报
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记者:董 雪

   


    车主质疑:奇瑞把问题车当新车买

    近日,北京的赵女士买了辆新车,作为上下班的代步工具。开了不到一个月蓄电池就没电了,还被换了汽油泵,各种小毛病又相继出现。面对这辆新车,车主感慨,自己是买了个大麻烦。

    刚买新车问题不断
    今年4月27号,赵女士在北京诚信达汽车销售汽车有限公司购置了一辆奇瑞A5轿车。第二天晚上,赵女士就把新车提回了家。“我把钱都交了,但是他们却说不能签购车合同,说他们的电脑系统在升级。”赵女士说自己这一等就是一个多月。
    “这个期间车子一直在坏,第一次去修是因为蓄电池没电了,后来他们帮我换了个蓄电池。”赵女士说,“车子才开了800多公里,怎么会这么快就没电呢?”
    没过几天,赵女士在行驶中发现车子底部有响声。随后奇瑞4S店检查到汽油泵有严重异响,又为赵女士更换了汽油泵。“我开这个车就觉得轰轰隆隆的到处响,我也不知道是我买的这个车子质量不好,还是奇瑞的都不好。”赵女士说已经开始后悔买这辆奇瑞车了。
    第二次维修之后,没有彻底解决车子的异响问题,于是赵女士又跑了趟奇瑞4S店,最后检查出是右后轮出现松动,发出严重异响。行驶了才几百公里的新车,就出现了这样那样的质量问题,赵女士相当吃惊,而这时诚信达4S店还是迟迟不愿签订购车合同。
    “一直到6月6号,他们才跟我签了合同。”赵女士说她已经开始怀疑自己买了个二手车了。
    “我买的车是塞纳河银,就是银色的,但是我车子的保险杠是浅咖啡色,那种发黑的。”赵女士告诉记者,由于提车的那天是晚上,当时没有发现后保险杠与整色的色差。
    此外,赵女士还发现行李箱内壁后侧有变形,“这个就像车被撞瘪下去,还原之后有的地方鼓起来一个小包,有的又是凹下去的。”以上这些都让赵女士觉得自己买了旧车。

    经销商拒不承认 到底谁在说谎
    有了经销商在购车合同上“保证新车”的承诺,再加上车子出现的种种问题,赵女士本以为自己可以要求诚信达汽车销售公司给自己换车了。不过赵女士发现一切事与愿违了。
    7月10日,记者联系了诚信达汽车销售公司的销售人员吴先生。“喷漆喷在塑料上和钢板上肯定会颜色不一样的。”吴先生这样向记者解释。
    当记者问到是否奇瑞的汽车都有色差问题,这位吴先生马上改口否认,“这个车子我们当初卖给她的肯定是新的,现在一个多月了她跑过来说是旧的,我们还说她可能是自己撞了后面变形,也可能是她自己又喷了次漆。”
    “我现在车子已经不开了,马上就去做鉴定,看到底谁在说谎?”气愤的赵女士表示她将会对此维权到底。
    随后记者联系奇瑞汽车的400投诉热线,对方表示,赵女士的问题他们还在调查中。本报对此将进行追踪报道。

 
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