旅游业被寄予厚望 业界新军谋破行业痛点

当前我国旅游业蓬勃发展，如何让旅游行业从业者补齐“品质生活的短板”，让旅行消费实现从 “有没有”向“好不好”升级?近年来，中国上市公司市值500强前列的丰盛控股作为旅游业后来者，频频布局行业上下游产业链，或许能为破解行业痛点提供一些思路。

旅游业被寄予厚望 痛点待破

近年来，我国旅游业呈现强劲发展势头，旅游业广阔的扩展空间，让各类资本、资源纷纷看好。近一两年，旅游产业上演各种竞合大戏，携程系、海航系、万达系、锦江系、阿里系等各方势力均在快速跑马圈地、攻城拔寨。

虽然国内旅游业被寄予厚望，但诸多痛点为优质旅游蒙上一层阴影。“现在旅游供应链上的很多人，活得都很吃力。”长期研究旅游供应链的溢美金融CEO马洪亮曾如此感叹，地接社和批发商获取流动资金支持的代价太高、资源供应商的盈利不断下滑、消费者遭遇欺诈问题屡见不鲜，是三个主要痛点。

随着旅游市场“马太效应”越来越明显，优质资源、优势渠道、定价权掌握在少数巨头手上，旅游供应链上的中小型旅行社生存愈发艰难。

此外，传统旅游业还存在淡旺季客流分布极度不均，出境游火爆、入境游相对凋零、毛利率低、产业链长、中间环节多、服务增值偏少、从业企业繁多、恶性挤压等痛点待破。

赋能旅游产业链 破解供应链瓶颈

在传统的供需关系下，如何以创新思维升级产业链?长期致力于发展绿色健康产业的丰盛给出了自己的答案。

“丰盛聚焦康旅产业是长期发展绿色健康产业，企业升级转型的必然选择。无论是早期进入绿色建筑行业，还是后来发力大健康产业，又或者现在全方位升级旅游产业链……从过去到现在，丰盛所有的努力都是为了全方位改善人们的身心健康。”丰盛控股相关负责人说。

该负责人认为，旅游产业可以理解为一条横线，中点是平台，往上有投资、供应链、金融，往下有目的地、运营、旅游产品，所有的业务都是围绕这个主线在展开。

上游方向，丰盛控股推出了单一采购、集中采购、整体采购等合作模式，规模化向源头供应商采购;同时合作银行、保险公司等金融机构，为合作方、消费者提供与旅游相关的融资、保险、理财等服务。

今年，丰盛控股专门成立旅游地产、旅游供应链、旅游金融三大事业部，全方位升级旅游行业。旅游供应链事业部致力于旅游行业供应链的重塑和升级，推出单一采购、集中采购、整体采购等合作模式，规模化向源头供应商采购。

“为了打破淡旺季发展不均衡的矛盾，我们统一进行大规模采购，仅仅加上少许的利润，再销售给下游需求方，从而整体平衡产业链。”该负责人说。

而旅游金融事业部联合战略合作银行、保险公司等金融机构，为合作方、消费者提供与旅游相关的融资、保险、理财等服务，让合作方获得金融与资本的助力，让更多消费者在享受到高品质的旅游产品和服务和同时，还能获得更多额外收益和保障。

布局中下游 改善旅游品质

如何让游客在旅游消费中，实现从“有没有”向“好不好”的升级?丰盛控股旅游地产事业部专注于全球范围内优质旅游目的地、文旅小镇、健康综合体、度假基地的盘活和打造，为全球用户带来更满意的旅游资源。

在平台方面，去年底，丰盛控股以7%的比例入股途牛，随后又宣布意向收购驴妈妈母公司上海景域近30%股权。丰盛控股携手途牛和驴妈妈这两大OTA网站，加上自建健康平台“丰盛榜”，打开了巨大优质用户流量的大门。

针对C端，丰盛控股正着手挑选一些线下运营较佳、现金流较好的项目做股权投资或债权支持;在实业方面，丰盛控股正与线下做得比较大的几家出境社进行接洽，与国内一些优质旅游目的地，以及当地服务做得比较好的地接社进行合作。

丰盛控股也在尝试酒店的运营。松赞文旅精品酒店是国内藏地旅行的知名品牌，以选址、精品酒店、旅行产品、服务方面的优越，在国内外颇受好评，但受限于精力、资金等因素，在大众市场的推广速度较慢。

去年12月，丰盛控股与松赞文旅达成战略合作，规模化采购松赞文旅的酒店和线路，双方联合定制旅游线路、打造松赞品牌、推广藏地文化，很快松赞系列产品就在驴妈妈、途牛、丰盛榜、丰景旅行等线上平台上线，并在丰盛的商业综合体、成员及友好企业内进行推广，后期还将进入更多渠道。

同样在去年底，丰盛、驴妈妈、松赞文旅在南京发起成立旅行联合体“康旅联盟”，携手结盟全球目的地供应商、知名景区、精品酒店、航空公司、特色餐饮、保险公司等旅游业线上线下企业，致力于让消费者的出游和出行更实惠、更方便、更有保障。

业内人士认为，“康旅联盟”所代表的供应链革新，有望打破传统旅游业诸多痛点，改变整个行业的生产方式和消费模式：成员企业之间相互拉动、合力宣传、资源整合、优势互补、用户共享，让旅游行业从依赖资本的重资产粗放投资，变成基于轻重结合的精准投资;从单纯依靠旅游产品收入，到健康、旅游、金融、商业等业务全面贡献;从单一的价格战，转变到全面的品质战、品牌战，通过挖掘、利用、转化、延伸整合的核心资源，有利于推动旅游行业，在产品、渠道、服务、保障等方面的提升。 梁洁