近年来，随着银行间市场竞争的日趋激烈，银行业的分化进一步显现，唯有专业产品和专业服务，才能在百舸争流中脱颖而出。作为国内首家在深交所上市的城市商业银行，宁波银行提出了“把我们的专业播进客户的心里”的发展要求，始终坚持服务实体经济不动摇，持续推进服务模式创新不松懈，不断提升员工专业能力不懈怠，交出了“高含金量”的优秀答卷。

作为宁波银行在江苏设立的首家分行，宁波银行南京分行紧跟总行的发展节奏，不断形成专业化经营的增长极，持续锻造高质量发展的硬实力。十二年来，该行以打造“优秀本土主流银行”为目标，与地方经济发展同频共振、相融相伴，金融服务能力不断深化和提升，在支持地方经济发展与实现自身效益提升的特色化发展道路上驰骋，绘就了高质量发展、高标准管理的新篇章，实现了效益、质量、规模、结构的协同发展。

目前，宁波银行在江苏地区已拥有超过50家营业网点，存款规模超2000亿元，贷款余额近1500亿元;其中南京地区已拥有营业网点20家，效益、质量、规模、结构在南京同类银行中名列前茅，在区域市场保持着优良口碑;荣获“全国金融系统企业文化工作先进单位”“全国银行业安全管理百佳先进单位”两项国家级重量荣誉，蝉联“江苏省(南京市)文明单位”“江苏省银行业惠民服务十佳好事”，获评“江苏省平安企业”“江苏省价格诚信单位”等多项省级殊荣。

善谋善为，在转型发展中彰显“硬实力”

作为一家扎根南京本土十二年的银行，宁波银行南京分行始终贯彻落实监管部门及总行的部署和要求，坚持“与地方经济同频共振”的经营思路，在深耕南京的基础上，精耕网周区域，始终保持着良好的发展势头。

经营质态更加优良。宁波银行南京分行坚持“保第一等次，争第一位次”的发展定位，积极营造“业务条线争先进位，管理部门争先创优”的良好氛围，每年均提前并超额完成总行任务目标，始终保持着发展好质态。

经营能力更加专业。宁波银行南京分行坚持“专业引领事业”的理念，围绕存款、利润、客户三个层面，制定了五年发展规划，凭借优势产品、精细管理、专业团队、优质服务，赢得客户的广泛认可与好评。

经营发展更加稳健。宁波银行南京分行以风险管理为核心竞争力，将合规、案防、风控、审计管理相结合，构筑大风控管理体系，确保行稳致远，不良贷款率在区域同业中始终保持较低水平。

专业专注，在细分市场中跑出“加速度”

多年来，宁波银行南京分行始终坚持差异化、特色化的发展道路，以金融科技为动力，以营销升级为目标，通过“银、政、企”联动，“线上、线下”联动，前、中、后台联动，持续打造体系化的商业模式、提升专业化的营销水准、制定标准化的营销模板，力争在细分市场中形成比较优势。

公司银行坚持科技化、专业化的经营策略。在积极向投行、国金等轻资本业务转型的基础上，充分发挥金融科技优势，通过管家业务等优势产品，为客户提供高效、智能、全方位的金融服务，其中票据、国际业务的极速产品，深受客户好评。

零售公司坚持综合化、便捷化的经营方案。以普惠金融为目标，立足小微企业，以综合化经营为目标，针对小微客户的融资痛点、发展难点，通过小微贷、抵押贷、“小国结、小票据、小理财”业务，全方位满足小微客户多样化的业务需求。

个人银行坚持体系化、线上化的经营特色。形成了以个贷、财富管理、APP经营为主的产品体系，发挥线上操作便捷、产品灵活多样等优势特色，持续扩大网周社区覆盖，为客户提供个性化、一站式的金融服务。

精益求精，在专业服务中创造“强核心”

客户是银行可持续发展的核心，专业的服务更是为客户创造价值的关键。作为在同业银行中资格和牌照较为齐全的银行，宁波银行南京分行始终围绕“以客户为中心”的理念，致力于构筑“客户与银行双赢”的产品体系，通过公司、零售、个人三个条线充分联动，为客户提供全方位的综合金融服务方案。

坚持专业引领，提升服务的精准度。各条线明确定位和目标客户，将项目制、渠道制、名单制作为业务经营和打造特色的重要手段，针对客户经营痛点和难点，发挥银行比较优势，一户一策，通过数字化经营、科技化产品、专业化管理、个性化定制，针对基础客户、重点客户、战略客户开展分层营销。

坚持专业访客，提升客户的满意度。为及时了解客户需求，逐层落实访客跟进，全员养成了访客习惯，更好地让客户需求第一时间得到解决，确保为客户提供优质高效的服务体验。

坚持专业水准，提升营销的专业度。把握银行商业模式的变化趋势，秉承“为客户创造价值”的理念，自上而下实施专业营销体系。注重管家式营销，通过产品培训、实战演练，要求员工熟悉产品，做产品管家;注重多链式营销，强化产业链学习，提升对相关行业、上下游企业营销的针对性;注重分类式营销，针对复杂业务的项目制营销、重点业务的网格化营销、批量业务的渠道制营销，特殊时期的线上制营销，制定标准化的营销模板，加快复制推广。

深耕南京十二载，宁波银行南京分行以专业的态度，赢得了市场的肯定，以优质的服务，获得了客户的口碑。未来，宁波银行南京分行将继续保持专业的态度和务实的作风，聚力高质量发展，谋求专业化经营，继续演绎属于自身的别样精彩。

宁波银行南京分行普惠金融温馨提示：珍惜自己的血汗钱、保卫父母的养老钱、守住子女的读书钱，防范非法集资。

毕然、杨玉成、张饶雪、朱彧、丁胜伟