普惠金融作为中央金融工作会议提出的"五篇大文章"之一，是银行业服务社会、普惠民生的重要体现。工行常州分行作为普惠金融的国家队和小微企业金融服务的主力军，不断推进普惠金融服务的深度与广度，将金融的润泽之水，广泛地播撒到社会的每一个角落，让金融的甘霖洒向各行各业，滋润千家万户。

在迈向现代化的新征程中，一股以“创新”和“质量”为双翼的发展浪潮正汹涌澎湃，工行常州分行持续增强数字化的驱动力，以数字化转型为引擎，推动经济社会的高质量发展。通过深耕细作，该行在普惠金融领域取得了显著成效，为小微企业提供了有力的金融支持，促进了地方经济的繁荣发展。五年来，该行普惠贷款余额由28.2亿元跃增至239.2亿元，年平均增速达到53%，客户数由1835户增至1.2万户，普惠专业考核排名多次位居省内系统第一，成为常州辖内普惠贷款供给量最大、服务覆盖面最广的主力军银行之一。

党建引领 让普惠更有温度

小微企业的春天来了，金融界的“超级英雄”——专业“联络员”已经就位，准备为每一位企业主带来前所未有的金融体验!

想象一下，走进银行，不再是冷冰冰的自助机和长长的排队，而是有位笑容可掬的“联络员”在门口迎接你，就像走进了一家私人定制的精品店。他们不仅精通金融操作，更是你的贴心小助手，为你量身定制金融服务，让你的业务如虎添翼。这些“联络员”就像是金融界的“魔法师”，轻轻一挥魔杖，复杂的金融流程就变得简单明了。他们不仅能够提供个性化的服务，还能根据你的企业特点，推荐最合适的金融产品，让你的资金流转更加高效。而且，这些“联络员”还是你的金融顾问，无论是市场动态还是行业趋势，他们都能给你最专业的建议。他们就像是你的企业成长路上的导航灯，指引你避开金融的暗礁，驶向成功的彼岸。

深化普惠金融服务，提升民生福祉，是金融机构在推动经济高质量发展进程中不可或缺的使命。工行常州分行致力于以卓越的党建工作为指导，引领普惠金融业务迈向高质量的发展阶段。该行专注于解决小微企业最为关注、最迫切、最实际的金融需求。通过优化“线上+线下”的双重服务渠道，成功缩短了银行与企业之间的距离，实现了金融服务的 “最后一公里”无缝对接。截至2023年年末，该行实现普惠业务网点全覆盖，网点发起流程普惠贷款增量74亿元，占比达108%。另一方面，该行常态化开展小微企业融资对接，扎实推进国家金融监督管理总局常州监管分局 “走万企 提信心 优服务”等活动，仅去年一年，该行便走访个体工商户2.2万户，提升金融惠企政策和纾困产品推介成效。

创新产品 让普惠更有速度

在当今数字化时代，金融创新正以前所未有的速度重塑着信贷服务的面貌。工行常州分行新一代经营快贷的推出，正是这一变革的生动体现。该产品巧妙融合了大数据、云计算等前沿技术，为小微企业和个体工商户提供了一个更加高效、便捷的融资渠道。

通过深入分析和挖掘数据，新一代经营快贷能够精准识别客户需求，为不同行业和领域的客户提供定制化的融资解决方案。例如，针对苏浙皖边界市场的独特商业环境，工行常州分行推出了“苏浙皖边界市场贷”，为该区域的商户提供了量身定做的金融支持。再如，“种植e贷”专注于农业领域，为种植户提供资金支持，助力农业现代化和可持续发展。

此外，还有 “兴农致富贷”“工银惠享贷”和“常个贷”等多样化的信贷产品，它们不仅丰富了金融服务的层次，也极大地提高了金融服务的覆盖面和渗透率。这些产品的设计充分考虑了客户的实际需求和市场特点，使得金融服务更加贴近民生，更加具有温度和人性化。截至目前，该行经营快贷余额达13亿元，其中“工银惠享贷”“普惠政采贷”和“规上企业贷”等产品为省内系统首笔发放，充分体现该行以创新助力普惠服务提质扩面的担当。

数字赋能 让普惠更有广度

在数字经济的浪潮中，工行常州分行积极拥抱变革，以数字普惠为核心，不断深化其数字化转型战略。该行致力于创新金融产品，特别是推出了以"工银e信"为品牌的数字信用凭据，这一产品成为其数字供应链解决方案的核心。该行以数字普惠为方向，深化数字化转型，打造以“工银e信”自主品牌数字信用凭据为主的数字供应链产品。通过优选核心客户建链，依赖核心企业信用为上下游客户提供增信支持，盘活链上资产，提升链上企业融资便利性。

为产业链上下游的中小企业提供了强有力的信用支持，从而增强了这些企业的信用等级。这种增信服务不仅激活了整个产业链的资产流动性，还显著提升了链上企业的融资效率和便利性，为中小企业的成长注入了新的活力。

据悉，工行常州分行还通过数字赋能，进一步优化了金融服务流程，实现了业务流程的自动化和智能化，为客户提供了更加快捷、高效的服务体验。这种以技术为驱动的创新，不仅提升了金融服务的覆盖面和可达性，也为区域经济的发展贡献了积极的力量。某农机集团为常州当地农业机械制造龙头企业，供应链上下游产业丰富，客户分布范围较广，通过该行数字供应链“一点对全国”方式，实现链上企业占用核心客户授信、线上自主提款。截至2023年年末，该行数字供应链产品已累计服务86家核心企业，为600余家子客户提供供应链融资支持，融资余额达17亿元。

共建场景 让普惠更有深度

创新金融服务 助力乡村振兴战略。工行常州分行积极贯彻落实国家乡村振兴战略，持续推动“一县一品”“一乡一业”特色服务，将乡村普惠“场景化”。让金融服务更加贴近乡村居民的实际需求，更加精准地服务于乡村振兴的各个环节。这种创新的服务模式，不仅提升了金融服务的覆盖面和便利性，也为乡村经济的多元化发展提供了强有力的支持。截至目前，该行涉农贷款余额352亿元，新增60亿元;普惠型涉农贷款余额45亿元，新增5亿元。

值得一提的是，工行常州分行结合各区域实际情况，推出溧阳“茶叶贷”、金坛“螃蟹贷”、夏溪“花木贷”等特色乡村振兴金融服务方案，通过“整村推进、批量授信”模式，更快更好更广地将普惠金融活水引向水产、茶产业、种植农户等客群。目前，该行已批“一乡一业”方案8个，惠及小微农企、农户超400余户，贷款余额近6亿元，探索打造金融赋能乡村振兴的新路径。除此之外，工行常州分行还积极践行金融工作的政治性、人民性，切实做到减费让利、惠民暖企。该行将个体工商户、成长型小微企业作为帮扶纾困、稳企业保就业工作的重点支持对象，落实收费减免、费用补贴政策，全力保障信贷规模，降低融资利率。2023年，该行发放中小微企业纾困增产增效专项资金贷款37笔，金额1.7亿元;为制造业企业和小微企业提供更为优惠的贷款利率、票据贴现利率，降低其综合融资成本。

在新时代的征程上，金融行业迎来了新的发展目标和更高标准。工行常州分行将坚定不移地以高质量发展为首要任务，充分发挥国有大行的渠道多样性和综合服务优势，全面助力民营经济和中小微企业的蓬勃发展。该行致力于成为普惠金融的坚强支柱和先锋队，以实际行动为常州市迈向万亿级经济体的宏伟目标贡献工行力量。 工商银行常州分行