持续加强科技创新能力,国寿寿险致力让好服务触手可及

与共和国同庚的中国人寿,在国内人身保险业拓荒的年代,扮演着领头羊的角色,参与多层次医疗保障体系建设、承保重大项目、促进社会发展繁荣,成为保险业服务国家战略的生动样本。

1949年,中国人民保险公司成立,标志着新中国保险业的起点。中国人民保险公司,即中国人寿的前身,作为国内最早经营保险业务的企业之一,中国人寿肩负着我国寿险业探索和开拓的重任,堪称寿险事业的拓荒者。在过去75年间,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)也经历了诸多高光时刻,20多年前的成功上市,是其中浓墨重彩的一笔。

2003年12月17日、18日,中国人寿寿险公司分别于纽约、香港敲响上市的锣声(目前已于纽交所退市),彼时其已是国内规模最大的寿险公司,三年后的2007年1月,该公司回归境内A股上市。上市20多年来,中国人寿寿险公司从一家传统险企,逐步成长为一家治理结构不断完善、业务水平持续领先、创新及竞争力日益增强的现代金融企业。从最新数据看,今年上半年,中国人寿寿险公司实现总保费4896亿元,同比增长4.1%,保费规模创历史同期最好水平。

保险,旨在保障,但又不止于保障。长期以来,中国人寿寿险公司坚持主动融入国家大局、服务社会民生的政治站位,积极参与多层次医疗保障体系建设,承保重大项目,筑牢群众因病返贫致贫坚固防线,体现社会责任和为民情怀。在我国脱贫攻坚取得全面胜利后,保险如何助力巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接、防止人民群众“返贫”成为新课题,新产品持续涌现。中国人寿寿险公司在“扶贫保”“扶贫干部”等专属系列产品基础上,升级开发了“乡村振兴”系列专属产品,围绕乡村振兴人群及根据乡村振兴政策开展工作的相关人员风险特点,提供意外伤害、疾病、医疗、身故等全方位的保险保障责任。这也是践行普惠金融的缩影。

跟随时代变化,保险业肩负的责任使命还在不断加大。随着我国老龄化进程不断深入,中国人寿寿险公司坚持发展养老金融,积极服务人口老龄化国家战略、“健康中国”战略,致力于提供有温度的养老保险产品,进一步保障老年人生活质量。

薪火相传,一批批国寿人还在继续书写“大国保险”这一奋斗壮歌。在转型过程中,大船要平稳“调头”,除了人才,科技同样是重要驱动力。以大病保险保障服务为例,中国人寿寿险公司持续加强科技创新能力,致力于医保公共服务标准化规范化建设。通过公司大病保险系统与外部系统对接,为被保险人提供大病保险“一站式”即时结算服务,即患者结算时无需支付应由大病保险赔付部分的医疗费用,在一个出院窗口就能完成基本医保、大病保险等一揽子报销政策的即时结算,实现“最多跑一次”目标。在这背后,则是中国人寿寿险公司高效有力的行动方案。该公司于2019年发布“科技国寿”三年建设行动方案,提出全力建设“科技驱动型”企业。2023年,该公司全面启动金融科技数字化工程,开启人工智能建设新阶段,为实现世界一流寿险公司建设目标,提供了强大的科技动能。(周洁)

编辑:gloria
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