今年以来，中信银行苏州分行积极落实金融服务实体经济的各项要求，全力做好“普惠金融大文章”，以普惠金融高质量发展为主线，持续提升普惠金融服务能力和水平。截至11月末，该行普惠贷款余额254.54亿元，较年初新增22.52亿元，监管计划完成率107%;贷款户数11909户，较年初增加944户。

推动中小微企业融资协调机制落地见效

该行成立小微企业融资协调工作机制工作专班，制定分行小微企业融资协调机制行动方案，做好小微企业走访对接工作，形成申报清单和推送清单，积极配合做好政府转贷方案创设，派出专人参加市政府小微融资协调机制专班工作。截至11月末，该行累放贷款户次1766户，累计授信金额151亿元;落地苏润转贷业务37笔，合计金额2.47亿元;累计完成小微企业走访2.4万余户，及时对接小微企业融资需求。

同时，该行用足无还本续贷、转贷等惠企政策，强化贷款临期精细化管理，切实降低企业资金周转压力。数据显示，截至11月末，无还本续贷累计放款26.81亿元，惠及1064户企业。另一方面，积极响应政府“四贷联动”政策要求，在首贷拓展、信用贷推广、无还本续贷扩容、转贷服务优化等方面持续发力，显著提升小微企业贷款可得性与办理便利度，截至11月末，已服务小微企业首贷户303户，普惠小微信用贷款占比较年初显著提升。

苏州一家贸易企业成立于2016年4月，专注于针纺织品、化学纤维、服装及相关原料的销售业务，采用“订单采购—加工生产—成品销售”的经营模式。受行业行情疲软影响，市场出现售价低于成本的现象，多数企业依赖传统批量生产，缺乏小单快反能力，难以适配快时尚与电商行业的灵活需求。该企业也面临供需失衡、竞争加剧、成本高企、账期延长等多重困境，流动资金不足背景下的转贷问题更让企业一筹莫展。

中信银行苏州分行客户经理在与企业对接时，深入核实财报、税报及主营业务合同等关键数据，实地考察生产设备运转、仓库存货储备等经营实况，第一时间汇总企业困境并上报。针对企业核心诉求，该行量身定制续作方案，最终确定无还本续贷服务，为企业缓解资金周转压力。目前，该企业经营状况稳步向好。客户经理还根据企业发展特点，进一步制定差异化金融服务方案，持续护航企业成长。

做大供应链、做稳房抵贷、做优科创类

根据总行调优普惠业务结构导向，围绕“做大供应链、做稳房抵贷、做优科创类”的发展思路，分行积极优化普惠业务结构。

供应链金融方面，制定普惠供应链“强链行动”推动方案，分行成立强链工作领导小组，支行明确支行链长，围绕四大目标客群及综合授信重点企业名单，“一户一策”推进核心企业开发及上下游普惠客户拓展。推出经营e贷、升级政采e贷，同时综合运用订单e贷、经销e贷、商票e贷、信e链等产品，为产业链上下游小微企业提供线上化数据融资综合解决方案。截至11月末，普惠供应链业务较年初增量7.05亿元，全年任务完成率119%;有效链较年初增量7.3条，全年任务完成率146%。

普惠房抵业务方面，加强产品赋能，出台房抵无还本续贷、转贷、提高标抵贷抵押率、利率优惠等产品工具;更新完成标抵贷准入房产白名单，更新并增加准入房产范围，将线下白名单标抵贷抵押率提升到80%。同时做好产品培训，讲深讲细产品灵活搭配和叠加，定期总结优秀案例并组织分享经验;将房抵业务纳入“一人一表”加分项，提升客户经理积极性;产品经理下支行、陪同营销人员走访客户30余次，定期与信审沟通项目，提升审批效率。

普惠科创业务方面，完成信保贷、科贷通、科技贷、昆科贷、昆山小微贷总分行续报流程，以产品为支撑，助力支行聚焦苏州特色产业创新集群的普惠型科创企业开发;更新优化政府风补产品管理台账，做好风补产品临期管理，加强风补产品政策提前预判，提升管理前瞻性，保障政府风补业务稳定开展。 中信银行苏州分行