“双十一”的余热尚未散去，韵达速递位于广州市花都区的一处快递网点就被传出经营者失联的消息。据相关消息称，该网点于11月10日便已停工，目前积压了不少包裹，网点员工甚至已被拖欠了四个月工资。

某短视频平台一条点赞量达5万的视频显示，该韵达快递网点的经营者拖欠全部员工的工资高达270余万元，其失联后，被欠薪员工曾于今年11月中旬寻求韵达速递总部的协调处理。彼时，韵达总部表示会兜底，而在支付了部分工资后，此事便再度陷入僵局，员工反映仍有大部分工资无人支付。

就上述视频内容是否属实，《大众证券报》记者联系到韵达速递相关负责人，其表示该网点为加盟商，公司已参与处理。至于目前拖欠员工的工资将由谁承担，该负责人告诉记者“是加盟商（承担），公司已经联系到原来的经营者，正在协调、督导”。

记者发现，在黑猫投诉平台上，有不少针对韵达速递服务质量的投诉，涉及快件丢失、服务态度恶劣、配送不及时等多种情形。在小红书平台上，也有不少用户发帖曝光，称韵达速递网点“跑路”后，快递堆积如山。

韵达速递背后的A股上市公司为韵达股份（002120），其财报显示，截至2024年上半年，公司在全国拥有4884个一级加盟商。对于是否已针对消费者投诉的加盟商服务质量差的情况采取了相应措施并加强管理，记者并未得到前述韵达速递负责人的回复。

记者 陈陟 实习记者 黄琴琴