秃毛、开线、染色不均、长短腿…… 泡泡玛特旗下一潮玩产品遭质量拷问
毛茸茸的身体,两只竖起的耳朵,狡黠又“神秘”的微笑……近期,泡泡玛特旗下一款名为Labubu的潮玩玩具爆火“出圈”。在某二手交易平台,官方售价594元/盒的Labubu3.0系列玩具已被炒至1000—2000元。
火爆的同时,泡泡玛特股价持续走高。截至6月10日,泡泡玛特股价收报258.8港元/股,再创上市以来的新高,最新市值突破3400亿港元。近一年来,公司股价累计涨幅达到580.28%。凭借这波上涨,藏在Labubu身后的泡泡玛特创始人王宁的身家达到203亿美元,取代秦英林成为河南新首富。
但是,爆火的Labubu和泡泡玛特也招来了不少质疑声。部分Labubu系列产品的质量也遭消费者质疑。
在某社交媒体平台上,记者注意到,网友吐槽的Labubu品控问题“五花八门”:掉漆、露白、搪胶裂痕……网友称买到的Labubu颜值“一言难尽”。秃毛、开线、染色不均……毛绒版的Labubu也遭遇质量翻车。“十个娃九个斜”,歪头歪到根本掰不正,一波“歪头杀”令消费者哭笑不得。还有消费者拍下自己买到的“长短腿”Labubu照片并晒到网上,自嘲收到的玩具是“歪瓜裂枣”。对此,有不少网友前来支招,甚至有小红书网友推出了Labubu玩家的“避坑指南”。
(网友晒出的“长短腿”Labubu 图源:小红书)
关于Labubu系列产品的质疑并非孤例。在黑猫投诉平台上,记者搜索有关“泡泡玛特”的关键词发现,共有19423条投诉中涉及“泡泡玛特”。有消费者表示,在收到Labubu玩具后,发现玩具上有多处明显的线头,且包装上有不明标签残留物,疑似此前被多次转手。
此外,不少消费者反映,自己从泡泡玛特官方店铺买到了存在破洞、破损等质量问题的Labubu玩具后,请求退货退款,但遭到了拒绝。
(部分黑猫平台相关投诉截图)
在泡泡玛特的2024年年报中,公司坦言,其通过第三方制造商生产所有的泡泡玛特品牌产品,如果未能控制产品质量,可能会对公司的业务造成不利影响。
有业内人士表示,“潮玩”不应是“糟玩”,企业既要打造爆款IP产品,也要做好产品质量保障,并积极应对市场乱象。面对突然“出圈”,泡泡玛特是否做好了准备?
记者 陈陟 实习生 姜娟
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