近日，根据南京市消协汽车消费维权专委会统计，2023年10月南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉478宗，涉及整车品牌57个。其中预付金侵权类投诉量位列投诉内容首位，而定位豪华汽车的三大品牌奔驰、宝马、奥迪的投诉量则位列总排行榜前三名。

预付金侵权投诉居高不下

统计显示，上述投诉预付金侵权投诉127宗，占投诉总量26.6%;质量问题投诉108宗，占投诉总量22.6%;经营者拒不履行合同约定投诉53宗，占投诉总量11.1%;产品掺杂掺假、以假充真、以次充好投诉52宗，占投诉总量10.9%;市场调价、乱收费、强制消费投诉48宗，占投诉总量10%;虚假宣传、欺骗隐瞒车况、不兑现承诺投诉43宗，占投诉总量9%;不履行国家规定或与消费者约定的三包义务投诉38宗，占投诉总量7.9%;其他投诉9宗，占投诉总量1.9%。

奔驰、宝马、奥迪三大豪华品牌投诉量居前

在被投诉的品牌方面，奔驰、宝马、奥迪三大豪华品牌位列投诉总量前三名，投诉量分别为30宗、28宗、19宗;长安马自达、别克、上汽大众则分别以18宗、18宗、12宗的投诉总量位列合资品牌投诉榜的前三名;新能源车特斯拉投诉量为11宗;其他品牌方面，广汽本田10宗、保时捷8宗、吉利8宗、哪吒7宗、东风7宗、东风日产6宗、奇瑞5宗、零跑5宗、广汽埃安5宗、广汽丰田4宗、一汽丰田4宗、红旗4宗、蔚来4宗。 宗禾