当科技遇上金融，便成就了无数的可能。农业银行南京分行近几年来在金融科技的助力下，持续拓展服务场景、创新升级权益，为广大客户提供智能化、综合化、一站式的金融服务，打造具有农行特色的金融服务体系，为经济高质量建设发展贡献力量。

“金融+科技+服务”打造智慧城市服务

近年来，江苏南京在互联网+政务、互联网+民生等领域开展创新探索，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”的服务模式转变。记者发现，南京农行紧跟“智慧城市”建设，结合南京区域经济特点，以金融科技创新为基础，推进智慧校园、智慧社区、智慧政务等项目，努力打造有智慧、有温度的城市服务。

南京市玄武区持续推进“金融+科技+政务服务”的智能化政务服务新模式，农行南京玄武支行抓住契机，在铁北红山政务大厅配备智能政务服务工作台。该设备是“一网通办”改革中替代 “人工综合受理窗口”的创新设备，可为企业法人、自然人提供24小时无休政务服务。据介绍，该智能工作台通过精细化集成自助办事过程所需的多种专业外设，可办理市场监管、社保、交通、卫健、房管、公安等多个部门业务，能直接打印营业执照、市民卡、居住证等多种证卡，并通过人工智能技术的深入应用，实现政务服务无人干预的自动办理，切实解决办事等待时间长、人工窗口服务时间有限等问题，大幅提升企业、群众办事满意度。

为了解决社会网格化治理难以持久运行的难题，农行南京栖霞支行与南京市公安局经济技术开发区分局共同打造企业用工服务管理平台，解决入职前批量安全风险、恶意维权和违纪历史核查问题，并搭建了银行模块和人才市场模块，提供金融服务和人才市场功能。

农行南京六合支行以学费、伙食费缴费为切入点，推进智慧校园建设，2020年已为8所学校上线智慧校园系统。家长及在校师生只需要下载农行掌银客户端，在“智慧校园”模块即可完成学费缴纳、校园卡充值，摆脱了现金缴费的不便。同时“智慧校园”还提供了在线查看通知、调查问卷等功能，真正实现了家校互通互动的目标，帮助学校实现数字化管理，帮助家长更好地与学校及老师进行联系。

农行南京高淳支行组建了数字化转型团队走进合作小区进行充电桩推广活动，目前已经对接68家合作小区，通过掌银的活动推广为小区居民带来实惠与便利，解决小区电动自行车充电的安全隐患，协助小区物业及街道进行智能化管理。此外，农行南京溧水支行通过竞标全省首家城市级智慧停车项目，2021年将与智慧停车平台公司共同开发运营系统，实现全区不低于20万车辆快速停车、反向寻车、快速缴费等一系列自动化功能，有效解决停车难问题。

“金融+5G科技+自贸”打造特色智慧网点

记者探访发现，围绕 “金融+5G科技+自贸”的服务模式，农业银行首次在江苏自贸试验区南京片区支行引入“5G金融科技”概念，将5G高带宽、低延时、大容量技术特性与远程视频、人脸识别、多媒体触控交互、手机移动互联等技术融合，以科技力量赋能金融生活。江苏自贸试验区南京片区支行与传统银行网点最大的不同是去柜台化，改变了原有网点常规功能定位与分区，构建以智能一体机、超柜为主渠道的网点作业新模式，可以带给客户智能、个性、无界化的金融服务体验。

据了解，自贸区支行是南京农行第一家采用本外币一体化运营、资产负债全功能的营业网点，个人、对公客户均可一站式完成本外币业务全流程办理。在服务企业类客户方面，通过综合运用跨境人民币结算、融资、投资理财产品、资产证券化产品、现金管理产品等，可提供跨境人民币全面解决方案，以及各类衍生产品、债券融资、融资租赁等全方位跨境融资服务。在服务个人类客户方面，可量身定制包含汇利丰、跨境汇等业务在内的一揽子服务方案，解决个人客户的理财、教育、医疗、置业、消费等现实需求，全力助力江苏自贸试验区内人才战略实施。

“金融+科技+N”推进数字化转型建设

大行担当，永不止步。日前，南京农行还展示了包括集团价值链资金管理系统、“政法通”平台、抵押e贷、“智慧医疗+”等金融科技领域的应用成果。其中，“政法通”平台是南京农行借助“金融+科技”资源优势，为政法部门打造的集涉案财物管理、多渠道涉案资金收缴/发还、现场远程执法办案、跨部门共享应用于一体的金融服务平台。“智慧医疗+”产品通过与江苏省中医院医疗信息技术系统的成功对接，以互联网医院建设为主体，按照“互联网科技+金融+医疗”的模式，坚持“以病人为中心”的理念，依托云计算、物联网、大数据等先进技术，为医疗行业提供创新金融服务。

未来，南京农行将继续强化国有大行的责任和担当，积极适应新业态，持续增强创造力，建立长效协同创新合作机制，从而提升金融科技应用能力。 陈尧 晶萍