3月15日，由无锡市医疗保障局指导,无锡多家保险公司联合承保，国联人寿主承保的定制型普惠商业健康保险“医惠锡城”理赔服务开放首日，当天即收到理赔申请120例。第一例理赔从受理到赔款到账仅仅只用了41分钟。“99元买的医惠锡城保险，去柜面申请理赔，人还没到家，5000多元理赔款就已经到账了，好开心!”。

案例显示，张女士今年64岁，于2021年1月15日参保“医惠锡城”，年交保费99元。保险于2021年1月1日生效。今年2021年1月20日，张女士因心律失常频发室早、原发性高血压2级入院治疗，共产生住院自费费用29546.9元。3月15日，张女士至国联人寿服务柜面申请理赔事宜。经审核，张女士无12种重大既往症，住院自费费用达到2万的免赔额标准。在工作人员的指导下，张女士在微信端提交申请，仅仅几分钟就完成了申请。申请受理41分钟后，张女士就收到了5728.18元的理赔款。同样，57岁的顾先生，一样享受到国联人寿的快速理赔服务。顾先生于2021年1月23日参保“医惠锡城”，年交保费99元，2021年1月1日生效。2021年2月26日，顾先生因右腹股沟疼痛两月余入院治疗，共产生住院自费费用150029.26元。3月16日，顾先生通过微信自助申请理赔，经审核，顾先生属于重大既往症患者，住院自费费用达到2万元的免赔额标准。根据医惠锡城赔付规则，重大既往症患者住院所产生的自费费用，在扣除2万元的免赔额后，赔付比例为20%，顾先生申请当天即获得26005.85元的理赔款。

数据显示，截至止3月17日，“医惠锡城”受理理赔申请158件，越来越多的客户，正在因为投保“医惠锡城”项目受益。需要提醒广大“医惠锡城”参保人，“医惠锡城”住院自费医疗费用赔付，有2万元免赔额，即参保客户，住院自费医疗费用需达到2万元，才可申请理赔，如自费费用未达到免赔额标准，累计达到后就可以进行申请。如果已提交理赔申请的客户，可在“医惠锡城”公众号“服务中心-理赔服务”模块，查看理赔处理进度并查看结案通知书;同时，需要该保险产品的客户，也可在“医惠锡城”公众号查看购买指引。该产品是一款补充医疗保险，专属无锡市基本医疗保险参保人，参保时间截至2021年3月31日。(邵勤)