矿泉水、花露水、一次性口罩……一批批爱心物资被从各大金融机构送往了战“疫”一线;

降低利率，延期付息，特色信贷……一项项支持帮扶企业的金融举措正在陆续推出;

站出来，顶上去，冲在前……一个个金融机构志愿者主动请缨，奔赴社区、学校等特设核酸检测点提供服务。

面对突发的新冠肺炎疫情，南京市各级金融机构快速反应、积极作为、勇于担当。《大众证券报》记者获悉，7月28日，人民银行南京分行营业管理部即向南京地区金融机构印发了《关于进一步强化金融支持疫情防控促进经济平稳健康发展的通知》(以下简称《通知》)，从四个方面提出了十六条具体要求，以引导金融系统为打赢疫情防控阻击战，促进经济平稳健康发展提供更加坚实的金融支持和服务保障。与此同时，各大商业银行也积极行动起来，一方面向基层源源不断输送各类防暑防疫物资，另一方面通过拨出专项资金、定制专项产品全力帮扶有困难的中小微企业。

沧海横流，方显英雄本色。南京战“疫”自打响以来，在当地金融战线上，一个个不忘初心，砥砺前行的金融人正用大爱与担当构筑起客户和企业的一道道“生命守护线”。

担当社会责任 爱心物资支援抗疫一线

疫情暴发正值盛夏，核酸检测点众多医护、社区工作者们挥汗如雨，金融机构闻风而动，在做好内部和营业场所管理的同时，纷纷组织防疫小组，为一线工作人员和参检市民送上防疫用品和各类防暑降温物资。

在抗击疫情的前沿阵地江宁区横溪街道社区卫生服务中心，华夏银行南京江宁支行为坚守在疫情防控一线工作者送上了纯净水、驱蚊花露水等物资;华夏银行南京六合支行还专程前往担负本次核酸检验任务的南京中润医学检验有限公司，为正在加班加点的检验人员送上了矿泉水、八宝粥、方便面等物品。

在南京燕子矶街道下庙社区、南外仙林分校华侨城小学和栖霞区经济技术开发区管委会核酸检测点，中信银行南京栖霞支行防疫小组为一线工作人员和市民送上了饮品、扇子、汗巾、消毒用品等防暑抗疫物资，并协助开展防疫知识宣传。

在南京栖霞区西岗街道集中检测点，兴业银行仙林支行员工向医护人员和排队群众提供了饮料、水果等补给，为酷热的抗疫“战斗”送去清凉。

在杭州银行南京分行营业部门口，员工为正在排队等待做核酸检测的市民免费派发矿泉水、一次性口罩以及扇子等清凉防疫物品。

7月30日，在获悉江宁区湖熟街道河南社区防疫物资和生活物资紧缺后，南京银行连夜加急采购，第二日清晨即送去保障物资，并组成志愿服务先锋队，加入基层抗疫。

抗击疫情，人人奋勇争先。交通银行南京栖霞支行党支部7月22日发起志愿者行动倡议，不到半小时就有三十余名党员群众主动要求加入志愿者行列。浦发银行南京城北支行4名志愿者来到三牌楼小学，从早上8点一直服务到中午12点，共计为820人进行了核酸检测登记。

“跟医护人员比，我做的事太小啦!”江苏银行城北支行青年员工董文倩的话语说出了大家的心声。作为江苏唯一一家省属地方法人银行，江苏银行南京分行辖属26家支行网点全部参与到了核酸检测志愿服务中，据统计，抗疫首周就合计发放矿泉水4000瓶，凉扇7400把，环保袋2850个、风油精1000支，还有口罩、遮阳帽、花露水等防暑防疫物资。此外，全辖各网点共有133人次加入社区服务团队，共开展志愿服务超过120小时。

帮扶企业纾困 多措并举播撒金融活水

疫情来临,首先受到冲击的就是个体户和中小企业。为了帮扶身陷困境的中小微企业度过难关，南京地区各级金融机构应势而动，顺时而谋，迅速出台了一项项具体举措，推出了一个个针对性产品。

记者注意到，人行南京分行营管部在《通知》中指出，将新增20亿元再贷款、再贴现额度，专项用于支持金融机构对疫情防控保障企业、受疫情影响的民营、小微企业的贷款投放，并要求各金融机构加大疫情防控领域信贷支持力度，主动对接参与疫情防控和保障的企业，开通绿色审批通道，发放优惠利率贷款，全方位提供最优质的融资服务保障。

积极响应人行要求，紫金农商行开通绿色通道拟为疫情后方定点收治医院南医大附属逸夫医院提供1亿元信贷支持;为核酸检测专业机构南京环朋医学检验实验室有限公司拟调整授信至250万元;已累计为受疫情影响的企业延期还本付息201户，涉及金额达5.48亿元。北京银行南京分行推出了疫情保障企业特色产品“京e贷-应急贷”和“银税贷”，可实现在线申请、实时审批放款。江苏苏宁银行一方面建立信贷绿色通道，推出和推广复工款专项产品，并设置专项信贷资金，大幅增加小微企业贷款投放;另一方面主动降低利率，落实阶段性延期还本付息政策，还陆续推出了一系列专项扶持计划，如针对涟水贫困农户提供无息贷款、针对餐饮商户的延期还款等;针对新发放的江苏地区小微企业贷款，主动适度减免贷款利息，下调利率0.5%。

据悉，7月20日-29日，全市金融机构累计向疫情防控保障领域发放贷款22.2亿元，平均利率3.99%;其中向南京地区民营、小微企业投放贷款757笔，贷款共计6.89亿元。

值得一提的是，为了在防范风险的同时给予企业良好的服务体验，招商银行南京分行公司金融事业部着手制定了 《南京分行疫情期间客户经理线上化工作范式》，并联合运营管理部会商后对疫情期间的对公企业新开户和账户变更业务流程进行了优化，在推迟上门尽调作业的同时，通过“云链视频”平台的人脸识别技术远程核实法人开户意愿。此外，该行的国际业务也已全面实现结算线上化、交易线上化和融资线上化，线上结汇替代率已高达90%以上。

记录感人瞬间 暖心故事身边不断上演 

走进社区送上抗疫物资，穿上防护服协助登记服务，坚守岗位做好防疫宣传，奔赴疫区送上企业亟需……抗疫一线，到处活跃着南京金融人的身影。

最近，一个“隔门”签字的温暖故事正在招商银行南京分行内流传。该行客户周某的企业主要从事商贸业务，因急需增加资金用于购货，申请了150万元的担保增信业务。可就在抵押手续办理的节骨眼上，南京禄口地区疫情暴发，江宁多地被调整为中高风险区。由于抵押物是周某及其儿子共有产权的一处房产，抵押前需配偶及儿子配偶共同签字，可周某儿媳在江宁区某重症儿童安护中心上班，因疫情原因被告知需连续上班14天，不能离岗，更别说来网点签字。一边是企业急等付货款，一边是抵押人无法签字，怎么办?小微四部客户经理张梦茹在向团队负责人胡丽媛汇报后，当即开车一起前往客户单位，出发前，张梦茹收到了周某儿媳的信息：“张经理，能不能麻烦你来的时候帮忙带些水果，我们这里什么都没有，地方偏没法点外卖，也出不去，多少钱我打给你。”两人随即前往超市购买了哈密瓜、葡萄、香蕉等，在发现按照常规路线会经过很多因疫情被临时封闭的小区和路口后，她们放弃了18公里的直线路程，选择了近30公里但更安全的路线。终于抵达目的地后，由于单位规定医护人员不允许接触外来人员，更不能出门，张梦茹把提前勾画好需要签字地方的材料放在了医院保安室的墙沿上，看着抵押人签好字后再放回去，顺利完成了“隔门”签字。临别前还把水果递给了客户并回复“钱就不要了，举手之劳，你们也很辛苦。”

无论是立足本职服务客户，还是配合防疫服务大众，南京金融人始终冲锋在前。

8月3日，得知景明佳园由于实行全面封控管理，社区工作人员短缺，中信银行南京雨花支行党支部书记车瑜娇再次主动请缨，率领疫情防控志愿小组前往协助统计各家各户核酸检测情况。从清晨到深夜，从顶着烈日到淋着雨水，志愿小组成员们的汗水浸透了衣衫，骄阳晒红了皮肤。但面对求助的居民，大家把辛苦与风险抛到了一边，耐心地解答群众的一个个问题，缓解了群众内心的疑惑与不安。

江苏苏宁银行消费者权益保护部经理姜大荣在此前的抗疫中积累了丰富的经验，本次疫情暴发后，他立即牵头成立了服务小分队，主动与结对社区联络，在了解实际需求后组织采购了医用口罩、消毒酒精、护目镜等多种防疫物资送给医护人员和一线工作者。同时，面对夏日酷暑、台风天气，他积极思考，主动作为，在获得行领导一致赞成后，腾出了金融城一楼大厅作为建邺区核酸集中检测站点之一，为医护人员、一线工作者和广大参检市民提供了一个舒适的环境。

记者 赵琦薇