日前，信泰保险第七届客户服务节暨少儿国学文化节圆满落幕。此次活动，围绕“博学笃志 立德树人”的主题，在全国各地组织开展少儿国学书画大赛、才艺大赛，积极推动少儿国学文化教育，致力弘扬中华传统文化，提升全民文化自信。少儿国学文化节活动，是信泰保险近年来倾力打造的一个特色服务品牌，已经举办七届。活动以国学为载体，将客户互动与国学文化推广、少年儿童传统文化教育结合起来，广受社会好评。本届少儿国学文化节，历时三个半月，活动足迹遍布江苏、北京等全国十八个省市，吸引了众多青少年参与。活动期间，信泰保险累计收到各类参赛作品2.3万件，最终有50位小选手脱颖而出，荣获本届少儿国学文化节全国赛区奖项。近年来，信泰保险确立“客户价值优先”的经营理念，用创新服务方式，建立完善客户分级体系，打造优质客户服务体验，以服务促发展，本次客户节，就是上述经营理念的实践平台。

2020年，信泰保险用“科技赋能，智慧服务”策略，不断拓宽服务领域，加强移动互联、人工智能等金融科技在服务中的应用，持续创新服务渠道、优化服务流程、提升服务体验，创建“体系化、规范化、智能化、效率化”的服务体系，为数百万客户，带来“智能、高效、专业、便捷”的服务体验。信泰保险以信息技术为依托，重点打造移动化、数字化、智能化的线上“掌上服务大厅”，随时随地响应客户服务需求。目前，信泰保险的线上服务平台，已经可以提供全流程自助服务，客户体验显著提升。同时，信泰人寿还从供给端进一步夯实基础，该公司以养老年金、终身寿险、重大疾病保险三条产品线为支柱，提高产品质量，满足消费者多层次、个性化的保险保障需要，为客户提供更优质的产品与服务。(孙小萍 丁翠梅)