“每一位保险代理人都应该是客户的天使，我愿继续守护客户、回馈社会!”平安人寿江苏分公司代理人王德英如是说。一路走来，王德英始终坚持做好每一件事，真诚服务客户的同时不忘播撒爱心，以实际行动践行保险初心。初到平安，王德英就立下目标，要用一生的承诺，为客户守护。她的客户都喜欢喊她“王姐”，她和客户之间亲切地就像一家人，无论客户家中有什么事情，只要她力所能及，就绝不推脱，而且尽心尽力。专业、真诚的服务不仅带来了保费收入，也带来了客户发自内心的尊重、理解和认可。入行11年来，王德英凭借自身努力，赢得了无数的鲜花和掌声：2012年入司一年多就晋升业务主任;2013—2015年，连续三年荣获“淮安市优秀保险代理人”荣誉称号;同时，王德英也是钻石俱乐部会员、综合金融客户经理俱乐部高级会员。王德英认为，保险是充满爱的事业。她在早会时经常和小伙伴们讲，保险的主要作用就是汇聚爱心、传递爱心，而我们就是爱心的守护者，为客户守护这份爱。王德英在工作中感受到来自他人的爱与善意，把这份爱心传递出去的种子就在心中慢慢地发芽起来。

2013年，王德英加入了淮安爱心传递公益社，终于找到队伍的她，感觉有使不完的劲，一周两次公益活动，她次次不落。看望留守儿童、帮扶贫困户、敬老院献爱心等，都留下了她忙碌的身影。王德英他们地毯式走访了淮安周边几十个乡镇的上千户学生家庭，为经济困难、品学兼优的学生联系爱心人士进行“一对一”结对长期帮扶，直到孩子完成学业。先后有280多个学生纳入帮扶范围，已经有70多名学生完成学业，50多人考取大学，2人考取研究生，已参加工作的，也都成为自食其力的劳动者和家庭的顶梁柱。2021年3月5日，在淮安市纪念“三八”妇女节“新淮安·创有我——新征程中的她们”活动中，王德英作为公益社代表，站在台上接受表彰，诠释了新时代巾帼不让须眉的女性风采。回想起第一次见到如今正在帮扶的小女孩，王德英忍不住感慨：“我去了不下十几次，她都不愿意接受我，因为怕丢人。就这样过了三四个月时间，有一次她奶奶生病，我照顾了奶奶，这一件事感动了这个孩子，才逐渐开始接受我。”原来，女孩的父母常年在外地打工，留下正在上小学的女儿跟着老人生活。但老人的身体也不是很好，干不起重活，一家人过得非常拮据。在接受王德英帮扶的三年里，老人的病情得到了治疗，孩子也走出阴影，灿烂的笑容经常挂在脸上。今年，王德英还获得了江苏省团委“小薇奖”、淮安市优秀志愿者的称号。谈及未来的规划，王德英干劲十足：“我要把保障送给更多的家庭，不辜负客户对我的信任。与此同时，我会继续支持和帮助那些有困难的孩子们，把爱与希望的种子也种在他们心中。”(徐嘉译 宋巍)