江苏作为制造业大省，省内多家企业参与了北京冬奥会相关产品制造工作。冬奥会期间，人民银行南京分行组织辖内人民银行分支机构、银行第一时间走访省内冬奥会服务企业，了解冬奥会期间企业生产经营情况，与企业负责人沟通支付服务需求，根据企业实际开展精准化、定制化支付服务，把国家减费让利政策的“真金白银”送到企业手中。

一、助“燃”冬奥，为火炬及时交付添一把火

火炬作为冬奥会重要元素，从设计、制造到传递每个环节都备受关注。位于江苏淮安经济技术开发区的江苏高路复合材料有限公司是本届冬奥会火炬外壳的生产企业，有1330只传递版冬奥会火炬外壳来自这家企业。

在获悉该司负责北京冬奥会火炬外壳生产工作后，人民银行淮安中支指导辖内相关银行及时跟进支付服务，多次赴企业一线了解生产进度，与企业负责人沟通当前的经营情况及金融服务需求。去年以来，淮安中支指导辖内银行为该企业减免网银年费、账户管理费、转账手续费等支付手续费近0.4万元。

二、用“芯”为民，贴身打造定制化支付服务

北京冬奥会吉祥物冰墩墩之“芯”来自金湖县江苏海科纤维有限公司，该公司是一家专注再生差别化涤纶短纤生产的高技术产业，海科云绒作为该企业明星产品凭借其温暖如绒的性能被冬奥会吉祥物特许生产厂商选中，成为冬奥会吉祥物“冰墩墩”的核心填充材料。

2020年新开立对公银行账户时，该公司通过“全链通”系统预约并在半个工作日完成开户流程，同时被免收全部开户费、账户管理费及网银年费。该公司有180多位员工，原先发工资需要财务人员赴银行网点办理。人民银行淮安中支指导辖内银行为该公司开通企业网银代发工资业务，为其节省了大量往返银行网点时间，并在现有政策基础上，进一步扩大降费范围和力度，累计减免其支付手续费4.1万元。

三、送“暖”纾困，助“冰”“雪”吉祥物热销海内外

南通金凤凰工艺玩具制造有限公司是北京冬奥会吉祥物毛绒玩具类三大特许生产商之一，“冰墩墩”和“雪容融”们就出自这里。目前，为满足人民群众和海外对“冰墩墩”和“雪容融”的需求，该公司员工正加班加点，全力赶制订单，生产产期已经排到6月底。

订单大幅增加对金凤凰公司资金流造成压力。2021年7月，人民银行启东支行启动中小微企业金融服务能力提升工程，在走访金凤凰公司时了解到其困难后，及时指导中国银行启东支行将降费惠企等金融政策送上门，为该公司争取到普惠金融贷款的最优利率，年利率由以往5%下降至3.85%，减免网银年费、账户管理费、短信通、结算卡等支付手续费近6.5万元。

2021年以来，人民银行南京分行将降费让利工作列入“我为群众办实事”履职清单，指导辖内银行、支付机构做好降费工作，严格开展检查、督导、暗访，建立宣传工作长效机制，完善配套措施，确保政策红利全面释放。据统计，截至2021年年底，江苏省内银行和支付机构共减费让利支付手续费9.8亿元，惠及超过247万家小微企业和个体工商户，有效助力受疫情影响的各市场主体纾困减负。