3月以来，面对不断扩散的疫情，光大银行南京分行认真贯彻落实集团、总行党委各项决策部署，把疫情防控作为当前首要任务，上下联动形成“全行一盘棋”防控合力，建立完善立体统一的疫防指挥体系。全行上下严格遵守江苏省、各地市发布的各项防控要求，推动全行疫情防控工作全面严起来、紧起来、实起来，切实保障职工、客户健康和全行安全生产。

专属服务 “光大温度”再传递

3月疫情发生以来，光大南京分行辖属连云港分行、常州分行按照当地防疫要求临时关闭网点。面对本月有多笔贷款需续贷的情况，连云港分行在总行、南京分行的帮助下，开通远程办公权限，并为三位关键员工申请通行证到单位，采取线上线下相结合的方式特事特办，确保重要业务不受影响。为避免因所居住小区防控升级影响工作，三位员工舍小家为大家，自网点暂停以来，吃住在单位，充分展现了南京分行人的责任与担当。

3月21日恰逢季度结息日，为保证常州分行多笔银团贷款、委托贷款等业务顺利开展，在遵守防疫规定的前提下，全行关键岗位到岗26人，协同发力，全面保障业务正常运行。同时，及时向总行重新定制产品，保障某公司客户顺利购买21日起息的结构性存款。

有力支持 信贷政策再优化

大战大考方显担当。疫情来袭之后，南京光大在分行党委的带领下，围绕“转型2022”发展要求，统筹做好疫情防控和经营管理，及时调整信贷政策，不忘为企业纾困解难初心，铭记服务实体经济使命。

配备专项信贷资源。分行为疫情防控相关领域配置不低于50亿元专项信贷规模，重点支持受疫情影响较为严重的住宿餐饮、文化旅游、物流运输、批发零售、制造业等行业。另配置20亿专项信贷规模全力保障小微企业信贷供给。

让利减费共克时艰。对普惠金融、制造业、专精特新、绿色金融、乡村振兴等重点领域出台减点优惠政策，在利率定价方面给予最大限度支持;对受疫情影响而造成阶段性还款困难的企业主动对接需求，不盲目抽贷、断贷、压贷，采取展期续贷、贷新还旧、合理调整还本付息周期等多种纾困帮扶措施;鼓励企业通过网上银行办理查询、转账、理财、托管、对账等服务，并实行对公网银证书费和对公网银转帐手续费五折优惠政策。

加强线上金融服务。依托线上产品平台，围绕阳光E结算、供应链云平台、阳光融E链、跨境支付、外币资金池、阳光E税贷等线上产品，为广大企业提供便捷、安全、可靠的线上金融服务，降低接触风险，保障金融服务的稳定性、持续性。

优化流程加速审批。为抗疫贷款开通绿色审批通道，随到随审。在授信风险可控前提下，将原有审批流程线上化、简约化，以服务客户为中心，积极为经营一线减负。

彭波