疫情当前，与企业共克时艰。近日，兴业银行苏州分行积极响应苏州银行业协会、苏州市保险业协会在苏州银保监分局的指导下向全市银行保险机构发出的《倡议书》，再度提升助企纾困力度，以一揽子支持政策，进一步提升金融服务的精准性和获得感。

利率优惠、减费让利，“双管齐下”可有效为企业降低成本。兴业银行苏州分行在总行的政策支持下，为小微企业提供普惠小微贷款标准成本定价减70BP优惠政策。该分行还针对企业日常运营中需要缴纳的银行账户服务费、本外币结算服务手续费、电子银行服务收费等费用进行了减免，全方位降低受疫情影响严重的中小微企业的交易结算成本。零售端移动支付商户受本轮疫情影响较重，该分行及时推出“减费让利”政策，助力企业“轻装上阵”。

针对防疫相关企业的融资需求，兴业银行苏州分行开辟绿色通道予以支持，确保融资申请即到即审。对受疫情影响的个人贷款客户，该分行推出多种延期还款政策、应延尽延。例如，对符合条件、受疫情影响无法及时还款的客户给予个人贷款最长三个月的还款宽限期;为房贷客户提供手机银行在线办理“随薪供”还款，最长可3年不归还贷款本金，缓解按揭还款压力;对个人经营性贷款实施“连连贷”无还本续贷服务。

对于受疫情影响严重且确定需要办理延期还本付息的中小微企业客户，兴业银行将进行全面摸底，并积极推动延期及续贷方案，确保企业融资平稳过渡。同时，对因疫情影响导致需要办理延期还本付息的授信客户，在确保风险分类真实性和准确性的前提下，按照“一事一议”的方式进行综合判断和考虑，给予客户维持原风险分类等级等征信保护措施。对于在抗击疫情工作中做出突出贡献的医药企业、医院以及参加疫情防控工作人员酌情给予一定优待政策。

同时，兴业银行苏州分行积极引导小微企业通过“场景版线上融资系列产品”等，线上渠道办理在线融资、在线核保、在线自主支付、在线结算等金融服务，并配备专人提供一对一在线服务，落实符合企业需求的 “兴优贷”“快易贷”“快押贷”“合同贷”“e票贷”“农批e贷”等产品。积极发挥兴业银行苏州分行在线快捷保函优势，优化担保，推广电子投标保函、农民工工资保函、旅游服务质量保函等，为建筑、旅游行业企业有效纾困。

同“兴”战疫，携手前行。据悉，兴业银行苏州分行将强化责任担当，发挥金融服务优势，推动金融支持政策有效传导，精准施策、多措并举、共克时艰，为早日战胜疫情贡献兴业力量。一揽子支持政策暂定实施至6月底，如遇特殊情况将适当延长期限。

兴业银行苏州分行