2022年6月30日，渤海银行股份有限公司 (以下简称 “渤海银行”)“扬帆行动-手机银行6.0全面上市暨全行推广启动会”在坐落于天津海河岸边的渤海银行总行举行。正式发布的全新手机银行6.0版本见证了渤海银行手机银行的十年发展历程，也标志着该行数字化转型进入纵深发展的全新阶段。

完善基础功能 操作便捷轻松化

手机银行6.0延续了“金融使生活更美好”的核心理念，将数字化的触手从金融服务延伸至生活服务，在基础功能、产品谱系、生活场景和用户服务等重点领域进行升级，全新上线了“渤银E付”“渤银E财”和“渤银E贷”产品谱系，构建“渤揽惠”非金融服务专区，打造“渤银E管家”服务品牌，为用户提供全生命周期、全关系图谱、全渠道触达、量身定制的贴心陪伴式管家服务。

在视觉设计上，手机银行6.0秉承“大巧不工，以简驭繁”的设计理念，以扁平化的简约设计风格、低饱和质感、清爽布局来降低视觉疲劳，带来舒适体验感;以简约清晰的功能分区整合常用功能，通过轻量化设计减少繁琐步骤，轻设计重使用，保证操作的流畅度。

在基础功能上，新版本搭建了开放的用户体系，借记卡、信用卡、手机号、微信、Ⅱ/Ⅲ类户都可以登录，进一步完善以“渤银E付”为核心的账户、支付体系，使泛金融类别缴费、支付转账更便捷，收支展示更清晰，为客户带来更舒适的体验。

打造拳头产品 构建金融产品新型生态圈

新版本的重要特色之一，是进一步贴近客户需求和使用习惯，以“渤银E财”“渤银E贷”构建全新零售产品谱系。

手机银行 “渤银E财”重构财富版块，持续丰富理财、存款、基金、保险、信托等财富产品线;全新打造的基金频道增加了“渤银心选”专区，由专业团队精选优质基金，助力投资者资产保值增值。

作为渤海银行零售谱系中的另一重磅品牌，“渤银E贷”始终坚持以客户为中心、以需求为导向、以最佳体验为目标，重点打造消费贷、经营贷、按揭贷三大拳头产品系列，并实现以手机银行为载体的线上化营销。

同时为顺应数字化、线上化发展趋势，让信用卡从钱包走向手机，从实体塑料卡片向虚拟数字账户转型，渤海银行协同手机银行6.0，同步创新推出全新数字虚拟信用卡产品–HiCard。

特色场景内容 满足生活的期待

从客户美好生活需求着手，从服务相关性出发，手机银行6.0整合推出了“渤揽惠”生活场景+资讯内容服务，依托客户积分权益体系，围绕教育、医疗、养老、育幼的政务、民生类以及衣食住行、吃喝玩乐的消费生活需求，打造一站式金融生活服务平台。

新版本引入云闪付、云缴费等合作平台，上线饭票、影票、出行、卡劵、缴费充值等生活场景服务;与口碑网、饿了么合作提供到店、到家服务……完善的资讯服务体系，让客户既能浏览 “7×24小时实时财经快讯”，又能看到KOL观点解读及投教课程，不仅有图文内容，还可以在看直播或视频的同时浏览产品信息，进一步降低了客户自主投资的门槛，持续陪伴客户财富成长。

定制管家式服务 感受有温度的金融

新版本推出“渤银E管家”客户服务品牌，深耕渤仔、渤锐、渤达、渤泰四大客户群，提供千人千面的差异化客群服务。

“渤银E管家”还构建了全方位的服务网络，设置一键呼叫功能，通过直连坐席，以文字、语音等交互方式实现与客户“面对面”暖心交流。AI智能管家“小渤”可提供手机银行站内的功能导航、产品推荐和在线对话，以语音交互、图文并茂的形式为客户提供贴心服务。

除此之外，渤海银行手机银行6.0针对银发一族普遍存在的 “看不清”“不明白”“找不到”等问题，推出“长辈版”——字体更大、图标更醒目、常用功能置顶、插件屏蔽广告等，操作更便捷，新增集成全局语音导航、一键求助等定制功能，推动解决老年群体的“数字鸿沟”。

“一旦选择，终身相伴”，手机银行6.0是渤海银行数字生态银行转型的新起点。渤海银行将秉承 “金融使生活更美好”的建设理念，携手广大客户共聚财富、共创未来。 明芳