政银合作再延伸 “医”窗通办受好评 苏州建行成功开设“医保服务专窗”

“之前不少业务需要在医保中心、银行间耗时耗力两地跑,现在直接来建设银行,一个窗口、片刻功夫办成医保业务,当真方便快捷!”

近日,苏州市医疗保障基金管理中心与苏州建行展开合作,成功在分行和姑苏支行开设 “医保服务专窗”服务市民,即可享受参保管理、异地就医、零星报销等常规、高频医保政务服务事项“一窗式通办”。

“因为刚转行不久,还没有养成自己交社保的习惯,难免会有忘缴断缴的情况,今天正好来建行办理业务就立即体验了一回医保服务专窗。”在工作人员的帮助下,自由职业者吴先生成功解决了灵活就业人员医保中断的问题,客户对于此项惠民便民举措表示高度赞扬。“我接了父母来苏州养老,异地就医备案的事情本让我很是头疼,现在听说在银行就能直接办理,实现异地刷卡结算。办理时间是越来越短,服务是真正越来越好了!”

据悉,通过设立“医保服务专窗”,苏州建行进一步增强综合网点服务效能,持续优化完善网点智慧政务服务生态,以新金融力量全面助力“放管服”改革,打造多方参与、共建共享的“政银合作”新格局。

未来,建行相关网点营业大厅还将增设医保智能审核机,方便市民高效智能化办理医保零星报销业务。始终以推进服务流程优化为重要着力点,以方便服务对象为目标,努力打造“百姓身边的政务服务银行”场景应用新标杆,向广大参保人员提供更加规范、高效、便捷的医保、金融服务。

建设银行苏州分行

编辑:newshoo