交通银行苏州分行(以下简称“苏州交行”)积极响应《关于做好疫情防控和经济社会发展金融服务的通知》等文件精神，投身地方经济社会高质量发展，积极探索完善普惠金融现代化金融体系建设，以科技赋能产品创新，全面加大对苏州地区中小微企业的服务支持力度。在今年上半年服务实体经济考核中，连续两个季度位列40家参评银行第1位。推出助企纾困多项举措全力以赴支持实体经济

自疫情发生以来，苏州交行坚持疫情防控和金融服务同步推进，坚定落实服务实体经济、服务小微企业责任，努力践行国有大行担当，快速制定普惠金融八大服务举措，为疫情防控重点企业开通绿色通道。同时设立专项信贷规模，优先保障疫情受困中小微企业的信贷供给，重点支持住宿餐饮、文化旅游、物流运输、批发零售、制造业等行业，全面助力小微企业共抗疫情。苏州交行今年以来对于授信申报审查全流程进行了梳理及优化，进一步完善了授信申报模板，优化客户体验，落实推进 “三日审结”制度，超七成客户实现了授信审查的T+3日时限要求，跑出了普惠金融发展的“加速度”。

定制产业集群产品体系 一行一策浇灌金融活水

苏州交行近年来逐步搭建完善了“6+3+N”的科创产业集群专属产品体系，在交银科创研发贷、人才贷、知识贷、创融贷、共享贷和主动贷6款科创产品外，创新推出苏州特色普惠e贷、苏州e贷、苏数贷3款数字化产品。同时，为支持退役军人、烟商个体户、新市民等集群的创新创业，分行近期创新落地 “拥军创业贷”、“烟户贷”、“科技招商贷”等定制产品，一行一策精准提供金融服务。

某科技有限公司是一家专业从事智慧工地、智慧社区、智慧园区产品研发及销售的高科技企业，今年因疫情影响，企业多个项目停工，回款较少，而工资等日常支出导致现金流日益紧张。该企业4月通过“疫贷码”平台发布融资需求，苏州交行获取企业需求后，第一时间对接并了解到企业享受退税和延迟缴税政策，今年纳税较少，传统税贷无法满足额度需求，综合企业情况，通过科创集群定制化“苏州e贷”产品，帮助企业当天获批了授信额度，快速且精准的满足企业融资需求，缓解了企业资金压力。

苏州某医疗科技有限公司拥有国际领先的眼科人工智能辅助诊断技术，公司创始人为国家973青年首席科学专家。苏州交行了解到企业产品进入快速发展阶段，有信贷资金需求且对资金成本要求较高。鉴于企业拥有多项专利，科研实力强，知识产权丰富，根据企业需求和资质，苏州交行综合运用苏数贷和知识贷两款产品，一企一策为企业定制了融资方案，给予企业授信额度。通过知识产权质押可享受苏州知识产权质押贷款补贴，同时，苏数贷可享受科技局贴息，在满足企业信用贷款需求基础上，大大降低了融资成本。

创数字人民币应用场景 深化改革金融惠民模式

随着数字人民币在应用场景的不断创新，苏州交行在普惠小微企业信贷支持场景也实现了突破。7月，交通银行首笔数字人民币普惠贷款落地苏州，也是全市首笔“高新贷”数字人民币贷款。苏州交行结合企业科创属性较强、技术优势突出，且正处于加速成长期的特征，向企业推荐了高新区专属投贷联动特色产品“高新贷”，并创新应用数字人民币贷款方案加快放款效率、提升用款便利性。不到一天，贷款顺利发放至企业数字人民币钱包，有效满足了企业用款需求，收获了企业高度认可。数字人民币贷款发放速度快、效率高、无手续费，为商业银行助企纾困、助力小微企业发展提供新途径，也为金融服务小微企业提供了新的方向。 交通银行苏州分行