“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。”中国经济的高质量发展，离不开金融行业的高质量发展;社会主义现代化国家的建设，更离不开金融行业对实体经济的有力支持。紫金财产保险股份有限公司 (简称“紫金保险”)是江苏省首家全国性财产保险公司，作为省财政厅主管的国有大型金融企业，紫金保险在江苏金融“四梁八柱”体系中占据重要位置。南京分公司秉承公司“责任、专业、创新”的理念，以“管理风险，创造价值”为使命，倡导“以客户为中心”的经营文化，聚焦主业紧抓落实。

做优车险深耕非车 服务三农更全面

多年来，紫金保险南京分公司坚持客户服务为先原则，车险发展聚焦企事业单位、家用车板块，高度重视能源车战略发展机遇，战略布局抢抓市场机遇，以精细化管理驱动业务高质量发展。在该公司领导班子带领下，紫金保险南京分公司服务地方战略，紧跟市场动态，保障和改善民生，加大产品服务创新，优化非车险业务结构，为地方经济发展做出突出贡献，践行企业公民责任，体现国企担当。

为助力乡村振兴，紫金保险南京分公司在南京市江宁、高淳、栖霞区全面开展了农业保险风险保障服务，共为2.1万农户及农业企业提供风险保障6.7亿元，保障类别实现种植、养殖、林业全覆盖。全面服务新农村建设，在溧水区、江宁区大力发展“福照家门”等财产综合涉农保险等，提供风险保障14亿元，为农户平安保驾护航，获得农民兄弟一致好评。

创新产品丰富保障 风险意识再提升

紫金保险南京分公司依托 “五进五服”发展策略，积极走进乡村，全力推动农险产品创新，充分调研地方产业需求，开发保产量、保价格、保收入等新型产品;深入社区，服务民生保障，参与当地医保局推出的宁惠保项目，提供惠民医疗保障;服务治理提升，积极拓展安全生产责任险、医疗责任险、食品安全责任险等保险;服务产业振兴，大力发展园区企业所需要的雇主责任险、员工福利保障计划、企财险、园区基础设施建设工程相关保险，为5000余家大中小企业提供风险保障;走进校园，服务人才培养，为学校提供学平险、校责险、教职工医疗保障险，服务人群超50000人。

在提供保险保障的同时，为客户介绍理赔流程、提供防灾防损检查，帮助客户提升风险意识，促进风险管理水平提升。

优化流程提升体验 科技赋能促发展

为提高获客能力，满足团体和个人客户全方位需求，紫金保险南京分公司把之前简单政策引领的获客方式，转变为通过车险增值服务加优质售前销售服务。投保后，紫金保险即从节日、天气、车辆使用等多维度，向客户推送温馨提示和增值服务;客户出险后，既可通过电话、微信、APP等方式报案，也可选择线上、视频等多种理赔服务方式。通过小额快赔处理单、意健险批量赔等工具，简化流程，让理赔更加高效便捷。

这样的优化举措比比皆是，在农险科技领域，通过技术创新，紫金保险实现了农险GIS地理信息系统全面覆盖，提升农险科技赋能核心能力，全方位以客户为中心，用高品质服务，赢得更多的认可与信任。

直面风险应赔尽赔 紫金速度得人心

今年6月23日，南京迎来入梅后首场暴雨，强降雨天气自北向南覆盖了南京大部分地区，主城区最大降雨量达98.4毫米/小时。6月24日凌晨，接到报案后，紫金保险南京分公司理赔人员第一时间奔赴现场查勘，协助客户及时联系施救单位和修理厂快速施救，当天受理暴雨案件合计143件，涉案金额245.7万元，尽力将客户损失降到最低。今年受持续高温干旱天气影响，秋熟作物及螃蟹养殖业受损严重，紫金保险南京分公司全力支持灾后恢复生产，截至10月底，已赔付近1700万元，后续仍有大量理赔案件待处理中，预计总受益农户3700余户次。

紫金保险南京分公司以优质的理赔服务，提升核心竞争力，以贴心暖心的举措，守护当地民生经济。未来，紫金保险将始终秉承 “服务地方高质量发展和人民高品质生活”的工作要求，服务民生、助企纾困、支持实体经济发展。该公司有关负责人表示，今后，紫金保险会打造更多优质产品和服务，更好地扛起服务“两高”的责任担当，为促进地方经济高质量发展做出贡献。 紫小萱