汇聚金融力量，共创美好生活。9月15日，全国金融消费者权益保护教育宣传月启动，浦发银行南京分行精心筹备、精彩呈现，用群众喜闻乐见的方式把金融知识、反诈知识送进千家万户。

走进群众 行长带头普及金融知识

9月13日，浦发银行南京分行与江苏省银行业协会一起，携手玄武区委网信办、玄武区地方金融监管局、公安玄武分局、玄武区检察院、梅园新村街道等单位共同开展了金融消费者权益保护教育宣传月活动，主动向居民开展网络安全、防非反诈等金融知识普及宣传。浦发银行南京分行干部职工、社区群众两百余人一起参加活动，齐心协力筑牢全民反诈和网络安全防线。

活动现场，浦发银行南京分行行长带头宣讲金融知识，与现场群众进行了充分交流。浦发银行金融宣传志愿者走上讲台进行知识分享，结合热门电影《孤注一掷》中的诈骗场景，剖析常见理财诈骗手法，介绍“三看、三思、三不要”防骗小绝招。志愿者们还走进群众，发放宣传折页、邀请扫码参与线上金融知识闯关游戏，让群众在活动中收获金融知识、树立反诈意识。

9月15日，浦发银行南京分行分管副行长带领分行运营管理部、消保服务中心等职能部门负责人共同检查“宣传月”物料准备情况、观看启动日视频，南京分行要求，全行干部职工要在分行党委的统一部署下，落实好、开展好“宣传月”各项活动，用“诚心、专心、用心、贴心、全心”的“五心”服务标准为民办好实事。

线上线下 齐发力让宣传活动深入民心

新学年、新知识。浦发银行南京分行在新华社发布《以案说险：开学季安全防范第一课从反诈开始》宣传长图，线上累计浏览量超25.1万次。长图通过漫画的形式揭露常见诈骗套路，为学生和家长朋友总结好反诈知识要点，以接地气的宣传内容为新学年保驾护航。

宣传月启动首日，央广网、新华日报等主流媒体聚焦报道浦发银行南京分行教育宣传活动，首日触达人群突破百万。

关注中小学生金融知识需要，做好未成年人金融知识普及教育。暑假期间，浦发银行南京分行通过线上报名、线下体验的方式成功开展“小小银行家”金融知识普及活动，邀请25名小学生走进南京分行金融教育示范基地，一起过快乐暑假。在浦发银行金融宣传志愿者的带领下，上金融知识讨论课、参观安保中心监控室、体验点钞……用学生们喜爱的方式了解银行工作、学习金融知识、树立金融安全意识。

南京分行辖属12家二级分行也积极行动起来，进社区、进商超、进企业，用面对面的方式开展好金融知识普及教育。

此外，南京分行还广泛邀请社区群众200多人走进影院，观看反诈电影《孤注一掷》，并在观影前由浦发银行金融宣传志愿者讲解金融知识、邀请公安民警作反诈知识普及。南京分行借助电影本身的影响力，创新反诈宣传、扩大普及金融知识服务半径，让更多群众了解电信网络诈骗的套路、努力提高广大市民反电信网络诈骗的意识和本领，牢牢守住钱袋子。

见义勇为筑牢防诈堵骗坚实防线

金融消费者权益保护教育宣传月活动启动后不久，浦发银行南京莫愁支行就在9月20日的中午，成功堵截一起冒充维和人员的诈骗，在支行工作人员和警方的配合下，为客户避免了1.52万元的经济损失。

今年以来，浦发银行南京鼓楼支行、湖南路支行、栖霞支行成功拦截多起涉诈汇款操作。有的是老年夫妇遭遇非法理财陷阱，以高收益吸引老年客户上当受骗;有的是虚假网络投资平台陷阱，以所谓全球资产配置、高达20%-30%的回报率、人数有限等噱头骗取百万资金;还有的冒充维和人员进行诈骗。浦发银行柜面工作人员通过询问汇款用途、核实汇款账户等方式敏锐发现诈骗陷阱，并在警方的帮助下，成功劝解客户停止汇款，避免上当受骗，挽回了财产损失。

在刚刚结束的南京市公安局金融反诈宣传员培训结业典礼上，浦发银行城南支行员工范嵬被授予南京市见义勇为奖并获颁证书。

据了解，浦发银行城南支行干部职工积极配合警方抓获买卖银行卡团伙，他们守住网点出口、拖延时间、冻结账号，以实际行动落实电信网络诈骗和跨境赌博 “资金链”治理工作要求、维护金融秩序稳定。

作为柜面汇款第一关，浦发银行南京分行高度重视金融消费者权益保护工作，常态化开展全员培训，持续提升自身识诈防骗能力、为守护客户资金安全把好第一关。金融消费者权益保护教育宣传月期间，浦发银行南京分行还将结合实际案例、作好以案说险系列宣传，以更贴心的举措、更有力的担当大力践行金融知识普及和金融消费者教育的主体责任，为努力增进人民群众福祉、共建共享美好生活贡献靠谱力量。 明芳