阳光人寿江苏分公司开展“金融高管讲消保”活动

为做好2024年金融消费者权益保护宣传教育工作,加强员工消保意识和风险防范能力,3月12日,阳光人寿江苏分公司组织开展“金融高管讲消保”宣讲活动。

分公司总经理室消保分管领导就消费者权益保护专项文化、金融消费者八项基本权利、客户个人信息安全保护等内容进行了宣讲,进一步强化了“客户至上,让消费者满意”的消保工作追求,特别强调了客户信息安全的重要性;同时结合日常实际工作中发生的问题和风险点、典型案例等,进行了分享和警示,不仅提升了活动现场人员的自身个人信息风险防范意识,也进一步提高了管理者在日常作业过程中,不断加强本条线客户信息保密意识及风险责任意识,从前端消除风险隐患,保护自身以及客户合法权益。

后续,阳光保险江苏分公司各中支也将积极推进中支一把手“金融高管讲消保”活动,全面提升一线伙伴的消保意识和风险防范能力,把握“知心阳光”战略内涵和“好中求进”的发展理念,做到“人人参与,人人尽责”,切实做好消费者权益保护工作。(高嵩)

编辑:gloria