为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提高消费者金融素养及风险防范意识，东吴人寿江苏分公司(以下简称“我司”)积极组织辖内各分支机构开展形式多样的“3˙15”系列金融宣传活动。

我司以“金融消保在身边，保障权益防风险”为活动主题口号，以“诠释消保新篇章，八大权益要知悉;收益风险共生存，适当选择需理性;依法维权促和谐，纠纷调解有保障”为系列口号，聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围，全面开展形式多样、内容丰富的金融宣传教育活动，让金融知识融入消费者生活。

金融消保在身边，保障权益防风险。我司各机构贯彻落实《消费者权益保护管理办法》《销售行为管理办法》等金融消费者权益保护和金融服务政策，帮助消费者正确认识金融产品和服务。为贯彻执行“三适当”原则，我司坚持匹配产品、渠道和客户的原则，聚焦投资误区、金融诈骗等问题，将合适的产品和服务通过合适的渠道提供给合适的消费者，引导消费者科学理性投资，有效保障消费者权益。

诠释消保新篇章，八大权益要知悉。我司在自有公众号发布金融消费八项基本权利，加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权的普及力度，帮助消费者了解自身合法权益。

加强金融活动宣传力度，金融知识融入消费者生活。宣传金融纠纷多元化解机制，提升消费者依法维权能力。我司坚持预防在前、调解优先、运用法治、就地解决，加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。我司明确并公示总经理接待日，畅通消费者维权渠道，充分宣传“代理退保”等非法职业代理的特征、危害及法律后果，提示消费者抵制“不当得利”“消除负责”等诱惑，理性表达诉求、妥善解决纠纷。推动金融诚信教育宣传深入群众。我司开展“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”活动，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境。

我司始终坚持“诚信、责任、关爱”的经营理念，聚焦客户服务，以“3˙15”消费者权益保护教育宣传活动为契机，积极组织所有内外勤员工，开展消费者权益保护金融知识培训宣教活动，强化诚信教育，弘扬诚信文化建设，增强主动树立行业良好形象的意识，与消费者一起，共同营造和谐健康的金融消费环境，以坚实的文化力量助推金融业高质量发展!(唐滢)