为加快构建融合开放的网点服务生态，全面助力网点竞争力提升，工行常州分行结合辖内网点资源禀赋，积极顺应客户服务新需求，深化与周边场景的发展融合，培育本行特色“工行驿站+”生态场景，不断激发网点新活力。

加强统筹、谋定而动。年初制订全年“工行驿站+”网点建设的工作计划，加强时间线管理，简化、清晰化建设思路和动作，明确时间节点，全面推进“工行驿站+”建设。2023年新建成“工行驿站+”网点54个、政务场景网点19个。同时，加强日常规范管理。完善“工行驿站”品牌视觉体系与展示规范，全面更换入口标牌，切实把便捷、优质的现代化金融服务延伸到客户身边。

分类实施、全面推进。以政务生态场景建设为契入点，提升政务服务水平;推进网点公益场景建设，打造“工行驿站”公益服务品牌;设立普惠专区，打造“工行驿站+普惠”特色场景;建设助力共同富裕“财富管理加油站”，提升客户资产管理和服务水平;重视包括适老化服务建设的幸福场景、生活场景建设，让客户感受到工行驿站的温暖。新建政务场景38个、普惠场景47个、财富场景12个、生活场景12个、公益场景28个、幸福场景16个。

加强宣传、扩大影响。以工行驿站为依托积极开展金融知识宣传，共计开展各类公益活动261场，发放各类宣传折页5300余份，受益人数达6800人。同时以职场营销为抓手，开展“进企业、进社区、进学校”的“三进”主题宣传活动，进一步普及群众金融知识，共创和谐金融环境。