工行常州溧阳支行深入开展“全民反诈再出发”集中宣传活动

为切实保护社会公众的财产安全,根据《溧阳市“全民反诈再出发”集中宣传活动工作方案》文件精神,工行常州溧阳支行紧扣“反诈互联互通,防骗同心同行”活动主题,深入开展各类宣传活动,不断强化人民群众反诈“免疫力”,全力配合构建“全民反诈、全社会反诈”新格局。

提高思想站位,重视活动意义。该行高度重视此次宣传活动,成立领导小组,由一把手行长担任组长,分管行长为副组长,具体部署相关工作;综合管理部负责牵头,各部室配合协作,组织员工对相关资料进行集中学习,熟悉案例、分析犯罪分子常见手段及防范技巧,以“内部零发案、网格全覆盖、宣传真触达”为目标,确保全体党员干部、工作人员、退休人员熟练掌握防范网络投资理财、虚假征信等诈骗的方法,使员工充分认识到本次集中宣传活动的重大意义,为对外宣传工作打下坚实的思想基础。

立足网点阵地,做好厅堂宣传。该行部署全辖11个网点展开宣传攻势,在厅堂醒目位置张贴宣传海报,摆放宣传折页,利用视频系统、LED电子屏播放反诈宣传片和宣传标语,ATM等机具张贴反诈提示语,柜面办理汇款业务时及时对客户进行风险提示,并签署《防范电讯诈骗告知书》;大堂经理利用客户等待时间开展“厅堂微沙龙”,并结合群众常用的网上购物、游戏娱乐等场景,揭露电信网络诈骗典型伎俩,提升群众警觉意识和防范能力;各网点严格落实银行卡实名登记制度,做好人证比对和身份识别,核实客户真实开户意愿;单位账户开户时提示客户签署《开设单位银行结算账户涉通讯网络新型违法犯罪法律责任告知书》,统筹强化线上线下各渠道重点业务与产品的客户准入识别、持续尽调、限额管理和风险监测,加强与人民银行和公安(反诈中心)等部门的沟通协调,对可疑交易账户及时进行管控,不给犯罪分子可乘之机。

多种渠道出击,加强外出宣传。该行各网点利用上门服务、走访客户等契机,走进社区和企业积极开展宣教活动,如工行溧阳上兴支行人员采用通俗易懂的话术为乡镇客户进行讲解,提醒群众切勿为小利买卖“两卡”、揭露境外涉诈地区高薪招工等骗局,帮助农民群体掌握金融安全知识和技能;东方、昆仑等位于老小区附近的网点根据到店客户以老年人居多的特点,对老年居民开展“反诈扫盲”针对性宣传,重点介绍“杀猪盘”、冒充公检法等诈骗手段,提升重点人群识诈防诈能力;工行溧阳西门支行和南环支行利用网点毗邻江南春、苏浙皖边界市场,周边商户众多的特点,将宣传活动办进市场,向商户现场普及反诈知识,自觉远离刷单返利、跑分洗钱等涉诈“黑灰产”犯罪;客户经理利用上门营销、实地调查、走访客户等契机,对企业财会人员加强冒充老板、冒充银行、假网贷等诈骗手段的防范宣传,帮助财务人员提升甄别能力,保障企业资金安全往来。

用好线上平台,发挥“云宣传”实效。该行认真落实“进群入圈”行动,确保在职员工对市反诈中心“反诈宣传员”机器人微信号“应加尽加”,并利用线上宣传形式,充分发挥微信群、朋友圈等新媒体平台作用,发动员工向亲友群、社区群积极推送“反诈宣传员”微信号,使群众获取相关信息更加方便快捷;各网点积极引导到店客户安装国家反诈中心APP,同时鼓励员工自制美篇、视频等,再发动身边亲朋好友一起转发,扩大线上宣传覆盖面。

接下来,工行常州溧阳支行将持续深化落实反诈宣教工作,形成全员宣传长效机制,不断强化人民群众反诈防骗的意识和能力,切实维护民众财产安全和金融秩序稳定。

编辑:lucas