2023年3月，中信金控在苏州设立全国首个中信企办区域中心，是发挥中信综合金融优势，助力企业发展的一项创新探索。一年多以来，中信银行苏州分行在中信集团、中信金控及中信银行总行的指导下，有力发挥“中信企业家办公室”创新优势，协同中信集团在苏各子公司，深耕科技金融，以高质量的综合金融服务支持企业向“新”而行，促进“科技-产业-金融”良性循环。

一、企办赋能：织密科技金融顶层设计网

秉承“一个中信，一个客户”的服务理念，中信银行苏州分行依托中信企业家办公室平台，协同集团证券、信托、保诚等金融子公司，聚合内外部资源，发挥“商行+投行+私行+投资+智库+实业”优势，为科创企业、专精特新企业提供 “人-家-企-社”一体化综合服务。

经过一年的探索与实践，中信企业家办公室苏州区域中心形成了 “四个一”工作体系。即：制定一版工作细则，制定《企办苏州区域中心工作细则》，定期召开月度例会，商议重点项目，组织各类客户内外部活动，形成工作报告。打造一支融合团队，子公司横向融合，成立苏州区域分中心工作小组，由中信银行苏州分行牵头，各子公司通力合作，形成敏捷高效的融合团队;行内纵向贯通，根据不同层级目标客群，构建“上市公司经营中心+投资银行部/科创金融中心+普惠金融部+协同单位”的组织架构，全面推进客群经营。成立一个赋能平台，金控牵头搭建赋能平台，形成两大券商协同圈、中信股权投资联盟、公私协同联动圈、外部生态圈等，全面夯实渠道建设。形成一套服务体系，依托金控服务模式，结合区域特点，从队伍、考核、产品、流程等方面进行了属地化升级创新将企业服务体系由分行搭建的银行1.0版，提级为中信企办主导协同2.0版，从队伍、考核、产品、流程等方面进行了属地化升级创新。

在具体推进工作中，中信银行苏州分行实行挂图作战，分层经营。聚焦上市、拟上市、独角兽、专精特新“小巨人”等科创金字塔头部企业，重点围绕资本市场需求，联合两大券商制定综合服务方案;聚焦省级以上专精特新、独角兽培育、优质基金被投企业等成长型企业，提供“债权+股权”服务;聚焦1.34万家苏州市高新技术企业等基座客群，坚持“做早、做小、做精”理念，助力创新型企业成长。截至2024年6月末，该分行与苏州地区上市公司合作覆盖率超过90%，区域内排名领先;在系统内率先实现前四批国家级专精特新“小巨人”服务全覆盖，前五批国家级专精特新合作覆盖率超80%，在地方同业和中信银行系统内均保持领先突出地位。

二、协同创新：提供综合性金融服务

聚焦不同企业不同阶段的各类需求，中信银行苏州分行加强融融协同、产融协同，促进金融与实体经济双向奔赴。早在2008年，中信银行苏州分行就发起召开中信集团子公司苏州地区分支机构首次联席会议，全面推进协同优势与苏州城市发展的机制融合。2020年，中信集团协同委员会苏州区域分会正式成立，中信银行苏州分行担任会长单位。相较此前的 “联席会议”，协同委苏州分会机制在成员互动、资源共享以及业务协作等方面更加紧密，协同优势更为凸显。如今，中信企业家办公室苏州区域中心的有效运行，更是将协同创新推向纵深。

从“融融协同”看，该分行充分发挥集团“联合舰队”优势，打造以财富管理为基础，向多元化资产服务为方向的特色金融服务。如，与证券、期货、保诚等协同单位深化联合展业，实现2023年中信证券、中信建投两大券商新保荐上市企业募集账户覆盖率100%，储备准上市公司的覆盖率达91%。积极响应总行中信股权投资联盟号召，首创“中信投融汇”品牌，每季按行业举办投融资对接活动，以中信系私募基金为基石，广泛联合外部优质投资机构，搭建科创企业与投资机构对接平台，提升中信品牌影响力，加强企业家办公室的社会影响力。

从“产融协同”看，依托企业家办公室平台，利用集团“产业广覆盖”的独特优势，基于企业上下游产业链生态，最大限度协调实业资源，形成合作联盟，推进企业强链、补链、延链，助力企业做大做强。2023年，该分行在服务苏州DY集团的过程中，借力兄弟公司中信和业产融协同，成功落地千人工资代发业务。2024年，该分行联合苏州工业园区管委会，创新开展“苗圃伙伴计划-中信班”系列培训活动，以中信联合舰队走进园区苗圃企业的创新模式，为苗圃企业导入中信系金融和实业资源，开展走进龙头上市公司等活动，获企业和政府一致好评。

三、紧抓机遇：推动新质生产力加快发展

与国家战略同频，与城市发展共振。作为国家长三角一体化发展、长江经济带发展等战略的重要战场，中信银行苏州分行找准服务地方、服务企业的切入点，以协同力量支持高水平科技自立自强，服务现代化产业体系建设，推动新质生产力加快发展。

目前，中信银行苏州分行正在大力将企业家办公室服务模式全面复制到各层级专精特新企业的经营中，打造“上市中心+科创中心+协同单位”管理推动新模式，在所有支行经营机构建立科创先锋队。分行层面加大资源投入，打造四大政策支持体系。人力政策上，在分行投资银行部/科技金融中心配置专职科创产品经理，逐步搭建科技金融专职客户经理团队;考核政策上，细化、量化科技金融考核指标，对相关指标进行业绩考核;激励政策上，用好绩效激励杠杆作用，制定国家级专精特新企业专项营销竞赛，更好地提升经营机构开展科技金融的积极性和主动性;营销政策上，对于优质目标客群，打破原有营销秩序，充分激发经营机构竞争意识，提升服务覆盖度。

与此同时，分行通过积极完善生态圈建设，努力构建可持续发展支撑体系。比如联合中信金控各子公司，举办重点区域十余场科创及专精特新企业沙龙活动，受邀参加苏州“专精特新，制造强国”发展大会，与政府部门、专精特新企业及行业协会共同探讨 “如何走好专精特新发展之路”，在区域内全方位打响中信品牌，亮出中信声音等。

面对新时代新要求，中信银行苏州分行将持续深化企业家办公室服务体系创新，为更多企业提供全生命周期服务护航，催生新产业、新模式、新动能，全方位做好科技金融大文章，助力新质生产力加快发展。

中信银行苏州分行党委委员、副行长 倪卫芳