平均海拔3500米以上的青海，自然资源丰富，地形复杂地貌多样，成为无数人追寻的“诗和远方”。然而，高海拔带来的高原反应，也让不少人望而却步。就在这72万平方公里的高原土地上，有一群保险人却已经坚守了75载春秋。越过群山，他们奔赴城乡一线，守护万家灯火，让青海各族人民对美好生活的获得感、幸福感和安全感更可持续、更有保障。

“每帮一个家庭，成就感就增加一分”

2015年，23岁的才让卓玛从海东来到了海拔4100米的果洛藏族自治州，成为中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险”）青海省分公司玛沁支公司的一员。工作期间，才让卓玛经常会接触到一些当地牧民，她发现很多人都受到肝包虫和结核病的折磨。

“您身体不舒服，有没有去看过医生呢？”看到牧民因疾病而蜡黄的脸，才让卓玛轻声细语，眼中满是关切。牧民无奈地摇了摇头，声音低沉地说：“费用太高了，我们看不起呀。”才让卓玛心中一阵酸楚。她意识到，这里的牧民由于不了解国家医保政策，没能享受应有的优惠，有病拖着不去治，使得小病拖成大病。“我教他们如何使用医保，告诉他们报销流程。”才让卓玛回忆道，语气中带着一丝自豪，“看到他们从刚开始的不会用到会用，让我很有成就感。”自从当地群众得知中国人寿寿险青海省分公司玛沁支公司可以给这些病报销医疗费用后，越来越多的牧民找上了门。才让卓玛感慨地说，越来越多群众的到来，让她对工作有了更多的动力，也更有信心坚持下去了。

9年、7.6万平方公里、无数个“才让卓玛”

从帮第一例玛沁群众办理医保报销开始，才让卓玛的人生打开了新的一页。无论是刮风下雨，还是烈日当空，只要群众有需要，才让卓玛都会第一时间响应。随着老百姓得到的实惠越来越多，中国人寿寿险青海省分公司玛沁果洛支公司在群众间的口碑越来越好。9年来，才让卓玛帮助了近万名患者，走遍了果洛州7.6万平方公里，那里的每一个镇、每一个村、每一座山，都留下了她和同事的身影。在这片高原，有无数个“才让卓玛”深深扎根，服务一线。他们用脚步丈量土地，帮助群众贫有所济、病有所医、老有所养、灾有所救，让这里的每一寸土地都迸发出新的希望和生机。

近年来，中国人寿寿险青海省分公司不断创新实践，推动城乡居民“基本医保+大病医保+医疗救助+慈善救助”一体化服务。同时，将服务人群由城乡居民延伸至在职职工，将业务范围由“三州一市”扩大至全省，提供住院医疗和生活互助保障委托经办服务，逐步形成多层次、多人群、全覆盖的医疗保障服务体系。海拔4000米的“保险攀越”，不会停止脚步。（周洁）