“注入世界的力量” 中国银行南京分行“以小见大”践行特色金融服务
“让金融服务更走心、更细心、更温馨”是中国银行南京分行长期以来工作的出发点和落脚点。近期,在南京中行“2025年私人银行私享权益发布”的活动现场,“中银私享荟”品牌重磅发布。《大众证券报》记者获悉,此次“私享荟”包含了六大子品牌,从 “健康荟”“艺术荟”“爱心荟”等呵护客户身心健康的暖心服务,到“企航荟”“投资荟”“教育荟”等守护客户财富的品牌项目,中国银行南京分行精心策划每一次活动,力求以全周期、多场景、定制化的财富管理服务模式为客户多样化的需求保驾护航。
小爱里见大爱
有温度的“金融之光”
为了让客户享受到“全方位、有温度”的金融服务,南京中行围绕着人文关怀做足了文章。据悉,由中国银行推出的子品牌 “中银私享艺术荟”服务中,该行将结合各地文化传统,为客户提供探寻非遗传承文化活动,提供艺术展览预展参观,国家大剧院彩排和参观活动,不定期开展全家福拍摄活动等,让客户在文化传承与保护中,热爱并力行。
步入南京国立美术馆1楼咖啡馆,中国银行南京分行“悦自己”女神节插花活动正在举行。活动结合了“美术鉴赏+插花+摄影”的形式,中国插花花艺协会高级讲师王老师挑选高端花材8-12种,现场示范与指导插花中“高昂”的技巧与艺术,让客户亲手插制瓶花。现场互动频繁,很多客户都与自己的作品合影留念,记录下美好瞬间。“中行的活动真的很体贴,工作压力好像一下子全没了。”仲女士微笑着告诉记者。
对于此次活动,南京中行的相关工作人员表示:“在繁忙的都市生活中,女性们总是在为家庭、事业奔波忙碌,很少有时间停下来好好照顾自己。我们策划这次活动,就是想为女性客户们提供一个难得的放松机会,同时也展示了我们对女性客户的关怀和尊重。”
同样贴心温暖的还有南京中行举行的亲子烘焙活动。3月9日下午,中国银行南京分行在金陵饭店安排了一场 “悦自己”女神节—亲子烘焙,活动结合了“参观+烘焙+大厨互动+摄影”,现场,金陵饭店为小朋友安排打卡区、专业的西厨团队教学制作雪媚娘、意大利大厨安排披萨制作以及互动,最后以精美小礼品结束此次活动,以全心全意的温暖待客之道,为客户带来五星级体验。
金融服务入细入微,为了增强客户的归属感,南京中行持续将金融服务触达客户身心的方方面面。记者采访获悉,由中行推出的子品牌 “中银私享健康荟”,围绕客户的健康问题,致力于帮客户及早开展针对性预防和养老。中行将邀请全国著名医院专家,举办专题健康讲座,提供种类丰富的高端体检筛查,帮助预约全国三级甲等医院指定专家挂号,陪同就诊,以及预约全国高端养老社区参观等。
“服务很周到,已经在期待下次活动了。”刚参加完3月6日南京中行举办的指寇健康按摩疗养活动的顾女士告诉记者,由于儿子在国外,平时购汇、汇款上有不明白的地方,她常咨询银行工作人员,南京中行每次都让她满意而归,现在还能体验“健康荟”的周到服务,她很开心。
爱己者爱人,达人者达己。践行社会责任,早已根植于中行人的基因中。据了解,在中行推出的子品牌“中银私享爱心荟”的服务中,该行搭建了“金融+慈善”公益服务平台,协同基金会等机构为客户遴选合适的公益项目。具体来看,该行将携手中国儿童少年基金会,帮助春蕾学生完成学业,客户可以通过直接捐赠、认购爱心理财产品或者设立慈善信托等多种方式,参与到春蕾计划中。该行还会携手中国教育发展基金会,奖励职业教育学校现代制造业专业领域技能突出全面优秀的在校学生,客户可以通过认购爱心理财产品或者设立慈善信托等多种方式参与。
小活动大视野
更周到的财富管理
近年来,中国银行全力做强“企业家办公室”服务,为重点企业家客户提供一户一策综合服务方案。据了解,在子品牌“中银私享企航荟”活动中,中行会融合集团“商行+投行”“境内+境外”专业体系,聚焦重点产业开展高峰论坛,搭建连接政府、商行、投行与保险机构、企业与客户四方政策互通、资源共享、信息互联的开放平台,增进产业链上下游企业家交流;围绕企业的创新发展,该行会提供境内外上市辅导、环球投融资规划、境内外员工股权激励计划咨询、企业股权传承规划等。此外,依托中国银行全球服务资源,客户可以参与中国国际进口博览会、中国国际消费品博览会等活动,携手上海市华侨事务中心,共绘事业发展愿景。
“全球视野”的金融服务,就是在为客户办实事过程中,超越本土市场的局限,将目光投向世界各地的经济、政治、社会和金融动态,以更全面、更宏观的角度来理解和把握机会。
“客户有了财富,如何保值增值就成了服务的重要内容。后期,我们会为客户策划更多投资类的活动。”南京中行相关业务人员告诉记者,在子品牌“中银私享投资荟”的服务中,该行将汇聚集团全球投资专家力量,为客户配备专属投资顾问,定期开展一对一投资咨询服务,提供季度资产配置建议书和策略报告。为助力财富行稳致远,该行还会邀请各领域顶级专家举办主题演讲,涵盖企业管理、经济金融、家族传承、人文社科等方面,分享独家见解。在守护财富安全方面,该行将联合专业律所,举办财富管理与传承家族信托、企业治理等领域的沙龙和法律咨询服务,有序开展传承规划。
财富的传承离不开子女的教育。对此,中行面向客户子女推出了“中银私享教育荟”服务:邀请客户子女参加国家大剧院暑假志愿者项目,近距离接触艺术家,广交海内外优秀大学生;邀请客户和子女参加故宫博物院亲子教育活动,上海博物馆专场客户活动等;为客户的子女提供国际学校资讯,预约国际学校访校,参加升学讲座等活动;推荐优秀大学生参加境内外行业机构参观与见习等。
中国银行南京分行正是这样积极创新、主动作为,用“走心”“细心”“温馨”的金融服务为消费者着想,走出了一条“以小见大”的特色金融发展之路。
记者 王金萍
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