1月19日夜里，一场大雪悄然而至，为南京城披上银装素裹的冬日盛景，同时也给道路交通与群众出行带来了挑战。为保障客户安全顺畅办理业务，广发银行南京城西支行第一时间启动应急预案，组织全体员工开展清雪除冰行动。在这场与冰雪的奋战中，支行党员同志冲锋在前，以实际行动诠释责任与担当，让党旗在寒冬中熠熠生辉。

清雪现场，城西支行党员突击队和红旗党员示范岗的同志们率先拿起铁锹、扫帚，奋力清理支行门前及周边道路的积雪与暗冰。在他们的带动下，全体员工齐心协力、干劲十足，挥铲扫雪声此起彼伏，展现了支行员工团结协作、服务为民的良好风貌。经过近两小时的奋战，支行主要出入口、台阶及客户通行区域恢复整洁通畅，为前来办理业务的客户开辟出一条“平安路”。

其中，红旗党员示范岗夏岩同志的行动尤为令人感动。他心系客户安全，主动利用休息时间外出采购防滑草垫。冒着寒风步行近一小时后，他将20块草垫带回支行，不顾寒冷与劳累，立即细心铺设于大厅门口等易滑区域。一垫一铺之间，铺就的是安全，传递的是温暖。夏岩同志默默奉献的身影，正是城西支行党员用心服务客户的生动缩影。

此次清雪行动不仅是一次简单的劳动，更是城西支行党支部践行“我为群众办实事”的生动实践。党员同志们以身作则，将“为人民服务”的宗旨落实到具体行动中，在严寒中为客户筑起一道坚实而温暖的安全防线。支行其他员工也在党员模范引领下，进一步增强服务意识和团队凝聚力，共同营造出安全、便捷、温馨的营业环境。

未来，城西支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务温度与效能，以实际行动履行金融为民的社会责任，在每一个细节中传递关怀，在每一次服务中彰显担当，努力成为客户身边最值得信赖的金融港湾。明芳