1月20日7时，江苏省常州市武进区李先生因强降雪导致车辆出险。他通过大地财产保险95590线上报案，并上传现场照片，30秒内该司客服响应，线上理赔员后台30分钟完成定损，全程仅1小时06分赔款到账。该案得益于大地保险流程精简、科技赋能及本地化服务联动，雪天开通绿色理赔通道，真正实现 “报案即定损，定损即赔付”，用高效服务解决客户急难问题，获客户高度认可。

无独有偶，1月20日凌晨，因暴雪天气，客户施先生于盐城市阜宁县乡镇道路上刹车打滑发生单方事故，车辆失控冲下路边，无法行驶；大地保险片区理赔人员于成雄第一时间协助客户开展施救，减少客户寒夜现场等待时间，冒着大雪陪同客户到达维修店定损，并通过手机定损平台在修理厂直接完成进场赔付，当场理赔，客户大感惊讶，仅半日就处理完成，惊叹大地保险服务效率高，对大地财产保险公司的理赔服务，非常认可。（黄小晶）