近日，爱尔眼科医院集团发布《2025年度可持续发展报告》。集团董事长陈邦在致辞中直言，中国眼科医疗服务行业已进入“三十年未有之大变局”，公司将以“三年攻坚”计划为抓手，在强基固本、科技创新、数智驱动和全球布局上迈出一大步，推动医疗服务模式从“服务一次”向“服务一生”转型。

年门诊量突破1889万，核心指标稳步攀升

报告显示，2025年公司门诊量超过1889万人次，同比增长11.52%;手术量达168万例，同比增长5.77%。在宏观经济承压、行业格局加速重塑的背景下，全年营收、门诊量、手术量均实现稳步增长，核心医疗质量指标持续向好。

关于行业趋势，陈邦指出，中国经济转向高质量发展，居民医疗需求从 “看得上病、看得好病”升级为追求有温度、有尊严的就医体验，“十五五”规划对医疗行业规范发展也提出了更高要求。这意味着，行业竞争将更聚焦于质量效果、患者口碑、技术创新和运营效率。为此，爱尔眼科必须完成两个关键跨越：从“服务一次”转变为“服务一生”，提供全生命周期眼健康管理;从“服务一人”转变为“服务一家”，关注每一位家庭成员。陈邦强调，“以人为本”必须落实到集团的每家医院、每次服务，“这不仅要求管理层转变观念，更要求一线员工深刻理解并日常践行”。

此外，陈邦向全员提出要 “焕发少年感”——“勇于归零，敢于试新”，永远保持对前沿技术的敏感、对需求变化的前瞻性把握和对变革升级的胆魄。他将公司多年积累的医疗服务供给、海量临床病例、成熟运营体系和患者信任称为构筑新核心竞争力的“酵母”，并直言“全民眼健康”的巨大发展空间只属于“战略清晰、机制灵活、执行有力的机构”。

分层施策释放集团军力量，押注“AI+眼科”加速出海

在致辞中，陈邦首度披露“三年攻坚”的分层路径。成熟医院要“破壳升级”，在医疗质量、服务模式、技术创新和学科建设等方面取得重大突破，成为区域标杆;腰部医院要强化医疗能力，扩大服务量，加速眼健康服务的优质化与均质化，承担集团持续发展的中坚角色;大批基层次新医院和新医院则要贴近大众，做好眼健康“管家”，通过优质服务实现显著增盈，从“潜力股”成长为“小巨人”。他特别要求管理团队“躬身入局，因院施策”，总部各部门“深入一线、驻点支持”，坚决避免“大企业病”，迸发“集团军”的战斗力。

数字化与智能化被确立为长期方向。陈邦表示，公司将加大自主研发投入，将快速增长的海量数据转化为眼科新质生产力，全面丰富“AI+科技+眼科”生态。国际化方面，爱尔眼科已构建起全球最大的眼科医疗服务平台，未来将更关注海外高潜力市场，推动国内经验输出与海外资源引入的双向赋能，实现海外收入占比的显著增长。

2025年，陈邦荣获“全国优秀中国特色社会主义事业建设者”称号。他表示，这是一份荣誉，更是一种鞭策，“忘记过去做了多少，要想着今后能做多少、能做多好”。随着“健康中国”战略深入推进，近视防控、老龄化眼病、全民视觉负荷加剧带来的多层次眼健康需求持续增长，爱尔眼科必须领先创新。“提升自己、造福患者、回报社会——这份朴素的信念，陪伴我们走到今天，也将驱动我们走向更远的未来。”

龚斯轩