近日，江西南昌网约车司机李先生向媒体反映，其在购买极狐汽车时遭遇延保关键限制条件未被提前告知的情况。

据李先生介绍，他因看中极狐汽车宣传的“5年50万公里”超长三电延保服务，两次到店确认，并在得到销售人员的肯定答复后，额外支付4680元购买了该延保并提车。

提车后，李先生在极狐App中查阅电子条款时才发现，这份延保有两项关键限制：一是不包含电池能效衰减，二是维修赔付限额仅为3万元，超出部分需由车主自行承担。李先生表示，销售人员在整个购车过程中并未主动告知这些限制条件。

面对质疑，涉事极狐4S店负责人回应称：“很多客户会抵触，所以大家不会讲，我可以不说。”

目前，4S店仅同意退还4680元延保费用，但李先生拒绝接受。他指出，该车的原厂质保仅为6年15万公里，考虑到网约车运营损耗较大，选择购买该车正是为了获得升级后的延保保障。

对此，极狐官方客服回应称，延保相关条件理应提前告知消费者，公司已登记该情况并将反馈至责任部门处理。

针对此事，有律师分析指出，赔付限额与免责范围属于影响消费决策的核心信息，商家未主动告知，涉嫌侵犯消费者的知情权与公平交易权，建议车主留存相关证据，并通过12315等渠道维护自身合法权益。（综合都市现场报道）