“想装洗碗机发现没地儿改水路”“卫生间干湿未分离，一家人早晨上学上班洗漱总撞档”……这些老旧小区居民多年的居住痛点，正在迎来系统性解法。

2026年8月17日，京东MALL、京东电器城市旗舰店“千万邻里筑新家”第二季活动正式启动。本季联合京东家装、美的、西门子、老板、卡萨帝、松下、瑞尔特、摩恩、九牧、恒洁等超40个头部品牌，以“产品焕新微改”“特定场景轻改”“全屋/局部定制深改”三类服务，把样板间、免费入户设计、专属社区折扣和便民服务直接送进居民小区，目标触达全国3000多个小区、10万以上家装用户，提前锁定金九银十秋季家装旺季福利。

从“换家电”到“焕空间”，三类改造分层满足需求

老房子拥有理想生活，一定要大拆大改吗？京东MALL、京东电器城市旗舰店联合家电、家居、家装品牌，将消费者的改造需求细分为“微改”“轻改”“深改”三个清晰层级。

“微改”主要解决消费者更换嵌入式微蒸烤、洗碗机、厨房空调等家电时的“卡脖子”问题，提供免费改门板、扩孔、改烟道、改水路等服务，不动格局、不扰邻里，当天完成；“轻改”聚焦厨房、卫生间、阳台等高频使用空间，做单空间定制改造，涵盖配套柜体、全卫装配、吊顶更新，工期短、效果直观；“深改”则面向十年以上老房，对全屋或局部水电、墙地、柜体、家具进行全面升级，采用“硬装+定制+成品”模式，满足彻底焕新需求。

图片说明：京东MALL千万邻里筑新家第二季“局改焕新联盟”成立

局改联盟+AI加持，家门口体验“所见即所得”

京东MALL、京东电器联合品牌组成的局改联盟，进小区不再是“摆摊卖货”，而是带着入户服务和专属权益进入社区。依托京东全渠道技术优势，通过AI算法识别家装和局改需求集中的小区，把实景样板间和局改服务直接送到社区。提案师提供免费入户设计服务，借助京东灵境AI大模型，3分钟即可将户型图转化为3D家场景效果，自动匹配家电、家具搭配并生成预算。在济南，一位业主通过京东电器提案师上门量房，定制了卫生间干湿分离和储物扩容方案，购买A.O.史密斯热水器、恒洁卫浴等产品，单户关联销售超2.7万元；在广州京东MALL小区样板间，“芝华仕沙发+卫浴+影音”等组合客单价突破2万元。消费者不再靠想象下单，而是“看得见、摸得着、算得清”。

图片说明：京东MALL社区观影会

图片说明：京东MALL将泡泡浴等夏日清凉服务送进社区

改造方案之外，京东MALL、京东电器各门店还联合品牌把便民服务送进小区：现场提供家电免费检测、轻度清洗、手机贴膜、衣物护理、中医问诊、童趣彩绘、宠物养护、擦窗磨刀等服务；同时开展收旧和焕新服务，展示智能家电、家居卫浴等趋势产品，直观呈现“不换房也能焕新家”的方案。TCL今年上半年跟随京东电器进小区2000多场，智屏增长超过50%，小区用户成交率比全量用户成交率提升了14%；科沃斯通过京东电器的入户擦窗服务，单个活动节点窗宝销售突破5000台；博西家电则面向京东电器用户开放162城免费局改服务，并加赠局改礼品。越来越多的品牌通过京东的千万邻里计划触达用户的核心需求，实现增长。

联手京东家装，家装家电家居一站购齐

本季，京东MALL、京东电器与京东家装深化合作，在超100城开展局改服务：由京东电器门店负责触达用户，京东家装承接具体改造需求，真正实现家装、家电、家居一站置家。京东家装产品矩阵覆盖整装、局改、定制、门窗等，并在全国增配专职局改设计师，取消局改项目的金额与面积限制，与京东MALL、京东电器打通联单。这意味着无论改造金额大小，消费者都能在京东MALL、京东电器城市旗舰店获得专业解决方案。天津用户陈女士表示：“京东家装就在京东MALL里面，随时都能找到，不像‘游击队’。预算透明，安心保障无增项。”

京东家装与京东电器在金九银十秋装节联合主推“净爽厨房局改包”和“净爽卫生间局改包”，活动价分别为25980元起、19180元起，约为市场价的8折。标配一线大牌主材、辅材与标准施工工艺。同步推出的“安心住”保障，包含4次定期回访、维保30分钟响应、24小时内解决，以及整家五年质保、水电10年质保等保障性服务。

存量房时代，家门口的“信任资产”成为增长密码

据统计，中国家装市场每年因二次装修产生的需求可高达1.5万亿元，智能家居市场规模也在向万亿级迈进。国家“十五五”城市更新规划将人居品质升级作为扩内需的重要抓手。局部翻新、智能家居、绿色家装等，正成为大家居市场最确定、最具质量的需求。

京东电器表示，家电、家装、家居品类重体验、重交付、重售后，线下覆盖能力和场景能力仍是信任核心。小区用户浓度最高、需求最真实、口碑传播最快。服务好一户，邻居会看见；做好一个厨房翻新，整栋楼都可能成为潜在用户。京东要把“邻里”变成线下最深的信任资产。

京东MALL、京东电器城市旗舰店“千万邻里筑新家”第二季以更低的局改门槛、更实的场景体验和更透明的保障体系，将存量房焕新从“低频交易”升级为“高频互动”，为行业探索出一条可复制的进社区路径。当老房子的厨房不再烟熏火燎、卫生间不再湿滑反味，改变的不只是空间，更是居民日常生活的品质与心情。