10月15日，京东11.11启动发布会在北京举行。会上，京东正式发布今年11.11的节奏安排与多重玩法，围绕“商品供应链+服务供应链”双线发力：一边让低价热卖商品更丰富、价格更优惠，一边以全新升级的服务体系回应消费者对确定性的期待，让真便宜有来源，好服务有保障。

低价热卖全新升级，六大惊喜日轮番登场

此前收获大量用户好评的“低价热卖”迎来全新升级。 11.11期间，京东站内标有“低价热卖”标签的商品更加丰富、价格更优惠，用户选购也更加便捷。在节奏安排上，京东11.11推出超级秒杀日、超级服务日、超级直播日、超级补贴日等节点活动，为消费者带来实惠的价格与高品质的服务。同时，京东将打造六大惊喜日，包括AI玩、AI家、健康、风尚、吃喝玩乐和暖暖惊喜日，覆盖多人群、多场景需求。对于正打算换新手机的消费者，可以关注京东AI玩惊喜日，不仅会有众多大牌新机亮相，还能享受“以旧换新”补贴优惠；有装修、采购新家电需求的消费者，则可以在10月22日京东AI家惊喜日当天选购家电，在享受多重补贴低至5折的基础上，还能通过家电家居组合购再享折上7折优惠。

超级服务日：全品类生活服务5折

今年新推出的京东服务频道，将在10月28日推出“超级服务日”，带来各种生活服务的5折优惠。无论是需要给家里来一场大扫除，还是送洗衣物、照顾老人、照看宠物，或是维修家电、保养车辆、上门健康检测，日常生活里大大小小的事，都可以通过京东服务一站式搞定。而在此后每个月的28日，京东超级服务日也都会如约开启。

服务全景图首次亮相，单品消费至高优惠4680元

会上，京东服务全景图首次亮相。据悉，京东已集合超百项细分服务产品，围绕居家、出行、健康等核心生活场景，并聚焦养老、宠物、AI等新兴需求，全方位保障用户的日常生活需求。今年11.11期间，京东服务将上线一系列超级爆品与补贴优惠，单品服务消费至高优惠4680元。

“333”计划：向服务行业乱象说不

发布会现场，京东服务全新推出“333”计划：聚焦隐形收费、服务参差、售后缺失三大行业痛点，从价格透明、服务规范、售后保障三个维度建立三大标准；并直面服务行业不透明、不规范、不负责等症结，发布京东服务三大承诺，以专业为用户提供确定性服务。

一线服务者集体亮相，全球最大蓝领培训体系支撑

发布会上，二十多位京东一线服务人员集体亮相，他们背后是京东的数十万服务者，以及持续成长的服务者培养体系。据悉，京东已建成全球规模最大的蓝领培训体系，目前累计培养超百万蓝领人员，未来3年还将再培养百万人，为一线服务者提供高于行业标准的职业技能培训和清晰的成长路径。京东11.11现已火热开启。依托20多年来深耕的超级供应链，京东以“商品供应链+服务供应链”双线发力，让真便宜有来源，好服务有保障。