古人云：“合抱之木，生于毫末。”金融与实体经济的关系，恰如根系与树木——根深方能叶茂，本固才可枝荣。工商银行常州分行深谙此理，一手抓制造业与科技金融协同发展，一手抓运营管理数字化转型，以“两手发力”之功，求“同频共振”之效，为区域经济高质量发展注入源源不断的金融活水。

数据显示，截至2026年一季度末，该行制造业贷款余额突破400亿元，较年初净增47亿元;科技金融贷款余额达250亿元，较年初净增34亿元;战略性新兴产业贷款余额达489亿元，较年初净增45亿元。三项核心指标均实现两位数增长，充分彰显了国有大行的责任担当与实干成效。

打破壁垒为科创企业“量体裁衣”

在服务科创企业与制造业的过程中，传统信贷模式往往难以适配企业“轻资产、高成长”的特点。对此，工商银行常州分行推出科创专属评级体系，通过“调评合一、联合评审”的创新机制，大幅提升了对科创及先进制造企业融资需求的响应速度，有效解决了优质科创企业“授信难、融资难”的痛点。今年以来，已有10余户企业通过科创评级模型完成评定。

与此同时，该行积极拥抱金融科技，上线运用法人客户预授信模型“智算千机”，专门针对难以获取完整经营数据的制造业非上市企业，帮助营销人员提前测算客户预授信额度，实现精准高效的上门服务。此外，大力推广主动授信业务模式，对财报公开的企业主动发起授信申报，简化流程、提升效率，目前已完成6户、总计3.75亿元的主动授信申报。

扎根一线让金融服务“触手可及”

为确保金融服务直达一线，工商银行常州分行持续完善科技金融中心、制造业金融中心工作机制，配套专项资源与审批授权，并在7家一级支行设立制造业分中心，打造专业高效的前端服务阵地，切实提升了企业的融资覆盖面、可得性和满意度。

在对外服务实体、做大业务规模的同时，一场旨在提升运营质效的内部变革也在同步推进。为解决网点一线业务操作标准不统一、流程传导易偏差等问题，该行编制了《远程在线业务操作指引》《智能设备业务一览表》《柜面通业务风险提示》等“一纸通”标准化文件，为网点提供清晰易懂的操作依据。同步建立督导员月度培训台账，对业务培训内容实行清单化管理，确保业务要求传导无偏差、一线执行不走样。

洞察数据给运营装上“数字大脑”

数据是新时代的“石油”。该行建立了“日监测、周通报、月复盘”的运营数据管理机制，实现运营数据动态可视化管理。针对指标落后的网点，实施下沉式穿透帮扶，逐网点、逐指标开展根源性剖析，精准定位问题症结，形成“一点一策”整改方案，全程跟踪督办整改成效，推动问题闭环解决。

在此基础上，依托数字化运营管理平台，该行构建了网点运营动态分析模型，对业务短板、指标波动原因开展常态化分析，精准识别薄弱环节并及时出具改进建议。通过平台实现“问题早发现、偏差早纠正、效能早提升”的全流程管控，推动运营管理从事后整改向事前预防、事中管控转变。

防微杜渐以匠心守牢“安全线”

在风险防控与效能提升方面，该行建立了每日业务复盘机制，对高频易错点、业务难点提前预警，常态化开展风险警示教育。按月编制运营管理工作简报，一方面推广先进网点的优秀经验，发挥典型示范引领作用;另一方面对落后网点开展根源性问题剖析，推动全辖网点运营水平整体提升。

下一步，工商银行常州分行将继续围绕国家战略导向与地方发展需求，聚焦重点产业链、创新集群，持续优化机制、创新产品、提升效能。在外部，深耕科技金融沃土，助力制造企业攀高向新;在内部，不断完善四维赋能体系。通过内外兼修，为培育新质生产力、推动区域经济高质量发展贡献金融力量。

工商银行常州分行