近期，工行昆山分行认真落实防范非法金融活动宣传月工作部署，围绕“守护金融权益，数智温暖民生”主题，聚焦“一老一少一新”、务工人员及商户等重点群体，开展“普及金融知识万里行”系列活动。该行坚持精准施策、多点发力，将金融知识送到群众身边，全力打通金融宣教“最后一公里”。

情系“银发”群体，守护幸福晚年

针对老年群体风险防范意识相对薄弱的特点，昆山工行走进社区、乡村开展针对性宣传。该行联合地方民政部门、公益组织，围绕“守护钱袋子 护好幸福家”主题开展惠民活动，重点向老年群体普及防范非法金融活动知识。工作人员结合典型案例，用通俗易懂的语言拆解“高息理财”“养老投资”等常见骗局，讲解“不轻信、不透露、不转账”的防范要点，手把手指导老年朋友识别诈骗陷阱、保护个人信息，为老年朋友的幸福晚年筑牢金融安全防线，切实提升老年群体的金融安全感与获得感。

聚焦“学生”群体，筑牢校园防线

针对在校学生社会经验少、风险辨别能力薄弱等特点，昆山工行深化银校合作，护航青年学子健康成长。该行走进苏州大学应用技术学院，抓住第17届“工行杯”全国大学生金融科技创新大赛校园宣讲契机，同步开展金融消保与反诈宣传。工作人员以近期高校高发真实案例为切入点，细致拆解“校园贷”、刷单返利等典型骗局，揭露非法集资陷阱。在激发青年学子金融科技创新热情的同时，重点普及个人金融信息安全保护知识，清晰讲解受骗求助渠道与维权方式，引导广大学生认清电信诈骗、非法集资的隐蔽性和危害性，树立理性消费、审慎理财、依法维权的正确观念，筑牢平安校园金融防火墙。

关爱“一新”群体，赋能职场发展

随着新业态经济的蓬勃发展，快递员、外卖员等新就业群体日益壮大，针对该群体流动性强、支付结算频繁的职业特点，昆山工行主动走进辖区企业及商圈，面向“两司两员”等群体开展定制化宣讲。工作人员通过“案例剖析+PPT演示”的方式，深度揭秘“低息快贷”“征信修复”等新型诈骗套路，提醒大家务必通过正规渠道融资，守好个人信息安全防线。活动现场还设置了“一对一”答疑环节，围绕征信管理、合理借贷等实际问题细致解答，引导大家树立正确的消费观与借贷观，切实维护自身合法权益。

关注务工群体，护航城市建设

该行关注到建筑工人群体金融知识相对薄弱、办理业务不便的实际困难，主动组建宣传小队走进建筑工地，将便民服务与金融宣教深入融合。工作人员前移服务窗口，现场为工人一站式办理开卡、激活等基础业务，同时重点警示短视频引流投资、冒充客服退款等新型诈骗套路，强调银行卡、手机银行账户安全，严禁出借、出租、出售银行卡，远离洗钱等违法金融行为，让一线工人在工地就能学到实用的金融安全知识。

立足阵地辐射，延伸服务触角

在走进企业、社区、学校的同时，昆山工行持续深耕网点主阵地，依托“工行驿站”便民服务平台，各网点布设宣传海报、摆放知识手册，针对不同到店客群开展差异化讲解：面向老年客户用大字版材料拆解养老投资骗局；面向年轻客户讲解AI换脸、共享屏幕盗号等新型风险；面向小微商户警示收款码转借、账户出租出借等隐患，切实提升客户金融素养与风险防范意识。

下一步，工行昆山分行将持续践行“金融为民”理念，常态化做好金融消费者权益保护工作，不断优化宣教形式、细化宣教内容，以更有温度的金融服务守护好群众的“钱袋子”，为构建和谐健康的金融消费环境贡献力量。

中国工商银行苏州分行