受台风“白海豚”外围环流影响，无锡迎来持续性强降雨，城区多处积水内涝，企业生产、群众财产面临洪涝威胁。汛情就是命令，保障彰显责任。大地财产保险江苏分公司无锡机构迅速行动，凝聚骨干力量，坚持防灾前置、抢险提速、服务暖心，构建“事前预警、事中抢险、快速理赔”全链条保险保障体系，以实际行动践行金融为民使命。

台风来临前夕，该机构牢固树立“防重于赔”理念，组织骨干人员下沉合作企业开展前置风险排查。服务队伍逐一走访重点客户，实地检查厂区排水、物资仓储区域，指导企业做好设备抬高、物资转移、管网疏通等防范工作，从源头压降灾害损失。同时依托线上平台精准推送预警信息，工作人员点对点向客户转发台风动态、避险指南、财产防护小贴士，提醒车主远离低洼地段、及时转移车辆，打通防灾避险宣传“最后一公里”。

8月10日，暴雨突袭，无锡多地积水加剧，车辆涉水险情频发。灾情发生后，大地财产保险江苏分公司无锡机构立即启动灾害应急预案，理赔突击队逆风出征、奔赴一线。面对积水断路等不利条件，丁维、张清清等查勘人员蹚水赶赴受灾现场，快速完成现场查勘、损失登记，耐心疏导客户情绪。针对洪涝案件专门开通理赔绿色通道，简化办理材料与流程，推广线上远程定损，持续缩短理赔时效，助力受灾企业和群众降低损失、早日恢复生产生活。

风雨砺使命，实干显担当。本次防汛抗台工作，是大地财产保险江苏分公司无锡机构深耕风险减量服务、践行保险主业责任的生动实践。下一步，该机构将认真总结此次防灾救灾经验，持续优化极端天气应急处置预案，升级完善防灾预警、应急抢险、快速理赔一体化服务链条。全体员工将坚守服务前沿，在灾害处置中锤炼服务能力，以高效暖心的保险保障，守护锡城群众财产安全。

（黄小晶）