全面推进乡村振兴，离不开金融“活水”的有力支撑。为深入贯彻落实全面推进乡村振兴战略部署，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）徐州市分公司对标中央关于“三农”工作的决策部署以及地方金融监管工作要求，探索形成网点提质升级、本土队伍培育、村企党建共建的服务下沉模式，推动乡村金融工作阵地建到村部、服务力量扎根村组、保险保障送到田间地头，织密覆盖镇村、直达农户的保险服务网络，走出一条保险业深耕乡土、助农惠民的实践路径。截至2026年6月末，该公司已建成乡村金融工作组36个，配备驻村服务专员218名；累计开展村级普惠金融宣讲千余场，惠及村民9000余人，新增乡村领域保险保障规模突破亿元。

顶层统筹建体系，下沉阵地筑牢乡村金融根基

农村普惠金融长效落地，有赖于自上而下的系统化谋划与推进。中国人寿徐州市分公司将“带动金融服务下沉”作为服务乡村振兴核心抓手，从顶层规划、实地督导、基层驻点三层压实责任，搭建上下贯通、直达村组的完整服务链条。

中国人寿徐州市分公司管理层确立“扶强培优、带动提升、优化出清”乡镇网点转型思路，集中资源做大做强中心乡镇网点，以标准化大型网点辐射周边村落，夯实基层服务载体。公司主要负责人常态化带队赴镇村一线调研，面对面梳理农村保险服务堵点；逐条细化站点建设、政企对接、农户宣讲、上门服务全流程标准，确保各项惠农举措不走样、不落空。

为避免政策“悬在空中”，徐州市分公司专门组建乡村振兴专项工作组，依托标准化村级工作组点，农户可一站式办理保险咨询、保单变更、风险规划、赠险激活等业务，专业金融服务真正延伸至田间地头，彻底解决农村群众“办保险远、问政策难” 的困扰。

党建共建聚合力，驻村服务打通服务最后一公里

村“两委”是保险下乡、服务农户的关键纽带。中国人寿徐州市分公司以党建共建为桥梁联动乡镇党委政府，凝聚政企协同服务“三农”的工作合力，建立稳定可持续的乡村保险服务机制。

一方面常态化政企双向沟通，统一助农发展共识。工作组下沉重点乡镇，解读普惠保险、防返贫保障相关政策，结合徐州农业种植、农户养老、学生保障实际梳理落地方案，打消基层合作顾虑。另一方面挖掘本土人才，培育扎根乡村的普惠服务队伍。针对农村青壮年回流、本地就业需求，中国人寿徐州市分公司举办驻村服务专员选拔宣讲会，现场解读乡村振兴扶持政策、岗位权责、薪酬考核标准，重点吸纳返乡大学生、本地务农青年充实服务队伍。这批熟悉乡情、贴近群众的本土服务专员，成为打通保险进村入户的核心力量。

嵌入乡村治理，普惠保险精准补齐民生保障缺口

签订共建协议只是合作起点，常态化落地服务才是核心。中国人寿徐州市分公司建立机构、驻村服务专员、村“两委”三方月度沟通机制，围绕新人培训、农户建档、村组宣讲、理赔落地同步工作进度，让保险深度融入基层乡村治理日常。

针对农村“一老一小”保障薄弱痛点，中国人寿徐州市分公司在村级宣讲中同步投放免费惠民赠险，落地老年意外伤害险、学生平安险等普惠产品。驻村服务专员逐户摸排全村家庭保障短板，建立养老、医疗、意外三类风险台账，因地制宜定制保障方案；每场宣讲结束后，工作人员及时向村“两委”同步赠险投放、保单激活、理赔落地成效，用看得见、摸得着的理赔数据获得群众认可。

融合公益暖心服务，保险温情守护基层困难群众

金融普惠不止业务办理，更饱含保险央企为民温度。中国人寿徐州市分公司将党建共建、公益慰问、普惠宣传有机融合，在服务中传递民生温情，彰显社会责任。

端午、中秋等传统节日，中国人寿徐州市分公司各县（区）支公司联动村委开展困难群体走访慰问。截至目前，全市系统联合村委走访困难家庭近500户，在帮扶慰问中拉近与村民距离，建立稳固群众信任。

金融兴则乡村兴，保障稳则百姓安。中国人寿徐州市分公司依托服务下沉的创新实践，把保险专业保障优势转化为服务“三农”的实际成效。下一步，公司将始终坚守金融为民的初心使命，持续深化政企党建协同机制，推动更多金融服务资源向基层下沉，不断丰富适配徐州地方实际的普惠保险产品供给，以接地气的金融服务、有温度的民生保障，为实现徐州农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足注入保险动能。（周洁）