新冠肺炎疫情期间，医药零售领域正在悄然发生变化，处方外流得以加速，带来确定性成长机会。拥有DTP 药房、医院院边店及执业医师优势的连锁药房感受尤为明显。“今年以来截至3月25日，我们店处方药和DTP销售额同比增长三成以上。”老百姓湘雅店相关负责人表示。作为老百姓第一家门店，湘雅店去年销售额突破2亿元，同时也是DTP和特殊门诊服务中心。

值得一提的是，2019 年带量采购的推行使得短期内中标品种在药店出现价格倒挂，但自今年以来，供应商降低对老百姓大药房的供货价使得公司能够实现与医院同价进货销售，龙头药店的采购优势凸显。在此背景下，老百姓大药房1-2月带量采购品种的来客数也有明显提升。

太平洋医药研究报告认为，在防控新冠肺炎疫情中，覆盖面广、可及性强的零售药店，尤其是上市药房承担了为居民提供购药服务的重要职能，话语权提升，市场不应仅看到药店短期业绩增长，而更应该发掘疫情下处方外流加速、消费者主要购药渠道转移至药店等带来的零售渠道长期价值。集中度提升和处方外流呈现加速趋势，长期看龙头企业业绩确定性较高，行业红利长期存在。

处方外流迎来新契机

随着医药分开的逐步推进，处方外流正成为零售药店行业发展的新动力。《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》明确：推进医药分开。医疗机构应按药品通用名开具处方，并主动向患者提供处方。门诊患者可以自主选择在医疗机构或零售药店购药，医疗机构不得限制门诊患者凭处方到零售药店购药。

近期，国家医保局与国家卫生健康委发布《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》，明确提出落实“长处方”的医保报销政策。同时，网上诊疗业务得到发展，作为医疗链条末端的零售药店，将更承接处方外流红利。

上述意见称，积极推进城乡居民高血压、糖尿病门诊用药保障机制落地。参保人员凭定点医疗机构在线开具的处方，可以在本医疗机构或定点零售药店配药。探索推进定点零售药店配药直接结算，按照统筹地区规定的医保政策和标准，分别由个人和医保基金进行结算，助力疫情防控。

新冠肺炎疫情期间，处方外流进程得到实质加速，更普遍培养了顾客的新购药习惯。

为减少交叉感染风险，疫情期间，全国多家医院陆续宣布暂停普通门诊、专家门诊。另一方面，大部分人减少了外出尤其是前往医院的意愿。

“受疫情影响，医院延长处方期限，推动处方外流规模增大，零售药房因此受益。”老百姓相关负责人表示，在这一背景下，通过处方外流及远程问诊，顾客可以转而在连锁药房购买处方药。

据介绍，连锁药房处方药销售同比增长源于两大方面原因：一方面，以往医院患者转到了连锁药房，新增了主力消费者;另一方面，在处方允许范围内，顾客更乐意一次性、较大规模地购买一段时期的用药，以减少出门次数，从而使得客单价提升。

“线下药房具有不可比拟的优势，我们也相信通过专业服务可将大部分新增客流转化为高频次、高复购率的顾客。”老百姓相关负责人表示。

这一势头在慢性病用药领域尤其明显。数据显示，疫情发生以来，老百姓湘雅店慢病管理处方药日均销售金额、日均来客数皆有较好增长。

专业药房龙头占优势

资料显示，美国是世界最大的药品市场，其60%的处方药销售来自于药店。从我国情况来看，伴随医药分开、处方外流及带量采购的逐步落地，单体药店、小型连锁药店逐步退出，连锁药房将更趋集中化，同时也将迎来更专业的比拼。

截至2019年9月末，老百姓共有3756家直营门店及1052家加盟门店，门店覆盖22个省份，其市占率前三的优势省份数量达到11个。同时，掌握较为丰富的医保资源，医保门店占比高，并持续增强执业药师配置。

“多年来，老百姓持续通过推进DTP药房发展，开展专业化慢病管理，提升门店选址，加强与供应商的战略合作，加强信息化建设，注重医药品种引进等方式承接处方药外流。”老百姓相关负责人表示。

在至关重要的 DTP 药房领域，老百姓布局超过同业。据介绍，老百姓2013年开始试点处方共享，布局DTP药房，2019年1-9月处方药及DTP药店销售占比合计达45.6%，直营及并购门店的院边店数量占比达10.8%，拥有120余家DTP药店，DTP药店SKU数达400余种，DTP药房主要经营品种以抗肿瘤、丙肝、自身免疫系统疾病方面的新特药为主。同时，老百姓大药房提供送药上门、药事回访、用药咨询、健康保养等科学专业的健康指导，获得良好患者口碑。

而在慢病管理方面，慢病管理涵盖肝病、高血压高血脂、糖尿病、痛风、胃肠五大健康种类，老百姓试点开展慢病管理业务模式，借助3000余家主力门店，在全国精心选拔和培养3000余位慢病专家，为慢病患者建立个人健康档案，并提供一对一的专业用药指导与健康服务，用药依从性、来客数、品种销售额均有提升。未来，在门店选址上，老百姓计划用2年的时间做到三甲医院100%覆盖，更好地承接外流的处方。

“面对处方外流专业化行业趋势，零售药店行业头部企业将继续享受政策红利，更多承接门诊慢、特病药品零售业务。老百姓提前布局慢病管理、DTP药房、院边店，更好承接处方药外流;同时，利用慢病管理业务弥补非突发性药品需求，通过慢病管理，药店对患者的影响力上升，有效提高用户粘性和来客数量。”老百姓相关负责人表示。

蒋斌