世联行武汉公寓业务现纠纷:旗下公寓被指武汉“封城”期间强制收租

世联行武汉公寓业务现纠纷系列报道之一

世联行旗下公寓被指武汉“封城”期间强制收租

春天里的武汉正重新焕发活力,但武汉红璞公寓的部分承租人却高兴不起来。

4月,大众证券报“明镜财经工作室”得到武汉红璞公寓部分承租人的爆料,称武汉红璞公寓存在因新冠肺炎疫情导致武汉“封城”期间,要求离汉承租人继续按时支付“封城”期间租金,以及退租不退押金、退押金就要交齐“封城”期间租金等情况。据此,记者展开调查。

企查查显示,武汉红璞公寓管理有限公司(以下简称“武汉红璞”)系深圳红璞科技管理有限公司(以下简称“红璞科技”)全资子公司,A股上市的深圳世联行集团股份有限公司(以下简称“世联行”)为红璞科技的控股股东。世联行(002285)在2019年财报中称,公寓管理业务以集中式公寓为主,以“世联红璞”为服务品牌。

“封城”期间离汉承租人遭催租

受新冠肺炎疫情影响,武汉自今年1月23日10时起实施 “封城”,直至4月8日零时“解封”。

3月31日,小芳(化名)又收到武汉红璞的催缴房屋租金短信。在武汉 “封城”期间的每个月临近月底,“押一付一”的小芳都会收到武汉红璞好几次催交房租的短信,内容涉及“延期支付一天就有违约金产生,超过5天未交租,还会冻结房屋电子锁的密码”等。(见图)

实际上,早在2月份,就有武汉红璞离汉承租人认为公司催租做法不合理,并通过其它渠道进行过投诉。记者了解到,一位与朋友合租在武汉红璞公寓(光谷旗舰店)的某离汉承租人2月份曾投诉,武汉由于新冠肺炎疫情已经处于“封城”阶段,每两个月交一次房租,2月份房租早都交了;2020年2月25日又让交3、4月份房租,可是当时根本无法回武汉,实属不合理。(见下图)

因武汉“封城”欲退租被指违约

记者还了解到,部分武汉红璞离汉承租人由于当时无法知道武汉“封城”解封时间,而自身租期已近结束,向武汉红璞提出无责解除合同,却遭到拒绝。某离汉承租人3月初通过微信与武汉红璞方面沟通,表示当时无法知道武汉解封时间,其合同是5月14日到期,所以没有续交房租,同时认为武汉因疫情“封城”属于合同里写明的政府不可抗力因素,提出无责解除合同,退还押金以及1月23日至解封期间的已交租金。

但武汉红璞相关人员给该承租人的回复是:“这样做属于违约,不能退押金,这是公司规定。要么补齐三个月房租8498元及滞纳金,则退还押金;要么押金2800元及无法入住期间的租金就别想要了。”(见图)

2月15日,新华社官方微博新华视点发布 《这些疫情期间遇到的心事,看法律怎么解答!》其中第四条:“受疫情影响,租的房子无法使用,能要求减免房租吗?”

解答为:“民法总则规定,因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。对承租房屋用于个人或家庭居住的,承租人因疫情被隔离或被行政机关严格管制无法回到承租房屋的,如要求继续履行双方租赁合同的,可向出租人协商,按照公平原则,减免承租人部分租金,确定从疫情开始至今已发生的租金,并对可预计期间内的租金标准及租金支付时间进行协商。如承租人要求解除合同的,应及时向出租人发出解除通知,并将解除事由的依据向出租人说明并提供相应佐证。”(见下图)

此外,2月10日,全国人大常委会法工委发言人、研究室主任臧铁伟曾表示,我国发生新冠肺炎疫情,为了保护公众健康,政府采取了相应疫情防控措施。对于因此不能履行合同的当事人来说,属于不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力。根据合同法的相关规定,因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。

对武汉红璞上述言行不满者并非个案

对武汉红璞方面的言行感到不满的部分离汉承租人此前已通过一些渠道进行过投诉,但据承租人透露,没有实质性的回复和解决。为此,一些承租人还决定抱团取暖,3月份建立了群,准备向武汉红璞维护自身权益。

小芳与上述提出无责退租的承租人都在这个群里,这些抱团取暖的承租人多数住在武汉红璞光谷旗舰店,基本签了一年的合同,租金各不一样,有的合租月租金1000多元,有的租一套月租金4000多元,大部分是“押一付一”或“押一付二”,疫情期间除了一个人退租(押金未退)外均准时缴纳租金。

他们向记者透露,租房合同中第六条明确写有因政府不可抗力无责解约的条款,但武汉红璞依然不认。“封城”期间部分承租人申请无责退租,被公寓负责人以 “不退押金”、“房间内存放个人物品”等为由,强制继续缴纳租金。(见下图)

小芳称面对武汉红璞,包括她本人在内的离汉承租人一直处于劣势,“大家即使几个月没住里面,也一直被迫缴纳租金。”

租客:让等两月后政策无下文

不过,据上述承租人介绍,武汉红璞在应对新冠肺炎疫情的举措上,2月底曾发放过储值卡,可以抵半个月租金。3月份时,武汉红璞方面向公司表示会根据疫情情况,商议相应政策,让大家先等等,后来快到5月了也没有任何针对政策。(见图)

记者了解到,这些抱团取暖的承租人多是学生或刚毕业一两年的年轻人,在身处异乡学习、打拼的他们看来,押金也并非小数目。据他们透露,当初选择租住武汉红璞,除了房子条件还不错外,租金价格不高也是重要考量因素。

在他们看来,由于已经交纳了租金,即便现在退租退了押金,但已交的租金也损失了,并不划算。无奈的现实之下,他们几乎最终还是选择继续准时交租金和返汉后租住在红璞。

只是,在他们心里,1-4月武汉“封城”期间,对于武汉红璞所作所为和交进去的租金,“真的感到愤愤不平!大家一直没有找到解决方法,被迫忍气吞声。”他们希望武汉红璞方面能够退一个月“封城”期间的租金,或者免后面一个月的租金。

4月下旬,就武汉红璞承租人所说情况是否属实、是否存在外地承租人因疫情期间租金问题进行维权、武汉红璞将如何妥善解决等问题,大众证券报电话致电世联行并发去新闻采访函。大众证券报将继续关注。

注:出于保护个人隐私,截图涉及个人信息处均模糊处理

记者 尔东

编辑:gifberg